课程详情
课程大纲针对行业 通用培训对象 企业内需培养的内训师团队,为企业内部或客户做培训的员工课程收益 本课程旨在帮助学员:
理解作为企业内部培训师的角色,认识到责任和作用
理解、体会成人学习的原理及关键要素
理解学习、成长过程的重要规律
掌握基本的台上授课表达技巧并现场演练
学习如何设计课程结构并演练
学习如何设计完整的授课程过程并演练
学习如何促成与学员的互动,促进教与学的和谐展开
学习授课的控场方法和回应学员提问的方法
课程大纲
一 理解培训的本质
什么是培训,培训与上课有什么不同
培训从哪里出发
什么样的是好培训
认识是什么原因阻碍了学员的行为改变
理解培训内容的分类(WHAT、WHY、HOW)
了解培训效果的五级评估
认识培训过程中的不同角色对培训效果的影响
培训师的关注重点是什么
在学员和自己之间,你重视什么
在内容和方式之间,你重视什么
案例:你选择哪个培训课程
成人的学习原理
TTT学习要领
讨论:好培训的标准
二 课程需求分析的操作流程和实用技术
培训和业务结果的关系
理解不同层级人员可以提供的信息重点是什么
需求分析调研的流程和重点目的
需求分析技术
针对培训发起者的调研
针对培训学员直接上级的调研
针对学员的调研 整理调研结果的思路:
明确业务问题
确定问题的根源
区分培训问题和非培训问题
明确培训目标和重点
案例演练:培训需求分析
三 课程设计的目标体系
为什么要设定课程目标是谁的目标
学习课程终极目标、子目标的设定
从学习要点分析到培训设计分析
学习分辨知识、技能和态度培训
WHAT类
WHY类
HOW类
分析课程目标