课程详情
课程大纲
针对行业
通用
培训对象
各部门经理,主管,储备干部,以及有志于系统提升管理技能的企业中高层管理者
课程收益
课程受益
1. 让中层管理实现从“自己干”到领着“别人干”的工作定位
2. 能更好的考核和改善员工的业绩,实现“行为控制”到“目标控制”
3. 能与员工进行更好的沟通,实现上下左右的完美工作对接
4. 掌握实现团队制胜的法宝,并能使整个团队更加完美
5. 通过对目标计划工具的掌握与运用,能改善工作中存在的问题
6. 精英荟萃,交流经验,集聚人脉,共享智慧,碰撞思想
课程大纲
课程背景
有好的战略,却执行不下去?
压力集中在几个人身上,没办法传递?
目标变来变去,计划总赶不上变化?
下属的技能一直没有提升?
组织内外的沟通常常出现问题?
团队整体绩效总是没有改善?
自己忙得疲惫不堪,却被说成独揽大权?
中层管理者是企业的中流砥柱,提升中层管理者的工作管理技能,构建一支高绩效的团队,是保证企业各项决策顺利实施、使企业在竞争中立于不败之地的关键!华制集团特设本课程即为企业解决以上难题!
课程目的
本课程通过系统的讲述中层管理者的定位、管理目标的设定,绩效考核的改善,员工沟通的“三部曲”等,旨在让公司的中层管理者从自我管理、管理他人、管理目标等多个方面提升自己的领导力。
课程特色
1. 贴近日常工作的案例分享,深度解读中层管理者高绩效、高水平的秘诀
2. 全面性、一体化的课程,使理论知识与实践知识结合更加紧密
3. 启发式互动教学,富有知识性与趣味性
4. 权威专家现场点拨迷津,学员分享思想和实践经验
培训内容
第一单元 中层管理者的定位
1.管理的定义
2.管理的基本使命
3.中层管理者应关注的5个区域
第二单元 管理的一切是以终为始
1.目标的定义
2.如何设定目标?
3.如何制定实现目标的行动计划?
4.目标管理的原则?
5.目标分解的5大方法
6.案例分析:如何分解某区域的销售指标
7.计划与目标管理的重要性
8.如何利用工具做计划?
9.如何跟进计划的执行?
第三单元 如何更好的考核和改善员工的业绩?
1.为什么要进行绩效管理?
2.影响工作绩效的因素有哪些?
3.绩效考核的内容是什么?
4.绩效考核中的沟通
5.绩效指标的2种方法
6.如何进行绩效改进?
7.如何有效的管理员工的行为?
案例分析:为什么王小姐感到郁闷?
第四单元 问题解决5步曲
1.寻找原因和决策的思维方法的不同
2.识别决策问题
3.决策的注意点
4.开发并分析决策方案
5.作为决策的管理者
案例分析和演练
第五单元 情景管理
1.情景管理的起源
2.员工成长的四个阶段
3. 管理者的四种应对方法
第六单元 理解万岁等于沟通万万岁
1.问题不在于说什么,而在于怎么说?
2.沟通的“三步曲”
3.人际沟通不等于工作沟通
4.工作沟通的原则
5. 工作沟通根据对象不同而改变
第七单元 管理的根源在于对于人才的使用?
1.人才从内部培养
2.知人善用
3.用人所长平凡的人做不平凡的事情
4.如何让好骨干变成好领导
5.空降兵如何在企业“立足”
案例分析:企业用人的烦恼
第八单元 只有完美的团队而不是个人
1.团队角色基本理论
2.团队角色的几个特质
3.理想的团队规模
4.团队的不同发展阶段及其领导风格
5.团队冲突处理
6.我们应该建设什么样的团队氛围