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课程大纲
一、压力测试——了解你的压力状况
（一）现代人与压力
1. 典型案例：一名普通职员的一天
2. “压力锅”时代：时代特征与职业要求
（二）各岗位工作压力
（三）压力测试
二．压力解析——看清压力的真相
（一）压力
1. 认识压力
2. 压力与情绪：情绪是什么；情绪包含的4个方面反应；压力与情绪的关系
（二）压力是怎么产生的
1. 压力来源的三大因素
2. 五大压力源
（三）工作压力
1. 诱发工作压力的四个主要因素
2. 人格特质与行为类型
3. 组织压力的模型
4. 压力与绩效之间的关系
5. 压力与管理之间的关系
三．压力纾解——方法与运用
（一）压力与情绪管理“四力”
（二）应对压力与情绪的不当态度与行为
（三）A类型行为与B类型行为的自我调整
（四）系统性的管理改善
1. 正确的工作方式与方法
目标管理；时间管理；情境管理；冲突管理
2.人生的四大支柱与系统建设
（五）压力与情绪管理十二法
1. 宣泄；2. 转移；3. 代偿；4. 升华；5. 幽默；6. 放松；
7. 脱敏；8. 满灌；9. 希望；10. 助人；11. 暗示；12. 安慰
（六）体验催眠：身心灵的放松
（七）合理的饮食结构
四．告别压力——认知与习惯的改变力量
（一）人生的真谛：一切，在于选择
1. ABCDE法
2. 问题分析表
（二）摆脱压力与情绪的根本：破除“知见障”
人生三大思维障碍
（三）四个自我调整
1. 调整期望：理想与现实，主观与客观，感性与理性
2. 调整比较心态：人与环境，人与人，人与己
3. 调整自我状态：状态在于选择；状态决定成败
4. 调整烦恼：区别事件；万事无忧三守则
（四）五句话改变法
1. 语言用字的魔力
2. 五个宽怀舒心的“金句”
（五）三个自我脱困的工具
1. 换位思考法
2. 自我咨询法
3. 改变内心情景剧
