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【课程大纲】
1、为什么企业坚信得渠道者得天下、赢终端者赢市场，实际上却不是这样？
讨论：得到了渠道，赢了终端，为什么不能赢市场，更没有得天下？
2、终端优秀店长的三陪能力
（1）、陪领导
（2）、陪同事
（3）、陪下属
讨论：优秀店长胜任力分析与学习路径图设计
3、终端优秀店长的四个角色
由标杆导购员到三合一型优秀店长（销售型、管理型、经营型）的转变，
4、狼性团队的打造
（1）、学习狼的精神与智慧
（2）、专卖店如何植入狼性管理与团队文化
l店员的五大狼性：目标明确、善用策略、注重配合、知己知彼、行动迅速
l店长晨夕会练习
l优秀店长的每天、每周、每月工作示范
l流程制度设计与管理节点控制
讨论：如何理解专卖店销售就是一做士气、二做品牌、三做服务。
5、导购员/店员的激励与辅导
（1）、激励政策与流程的执行
（2）、对导购员/店员的辅导
演练：辅导的工具与方法
6、如何系统提升单店销量
（1）、利益相关方的预期：提升单店销售额；提升利润率
（2）、预期业务结果：促进新老客户的消费评估方法：公司销售数据信息
（3）、领先指标：
l增加新客户的进店消费数量。评估方法：进店人数意向客户的报表
l增加老客户的二次购买。评估方法：会员数据分析
l增加连带产品销售率。评估方法：产品销售数据分析
（4）、关键行为
l专卖店店长详述准确的业绩提升决定因素
监督方法：抽查考核、观察、一对一访谈
强化措施：工作辅助工具、工作复查列表、职场培训
鼓励：现场辅导、现场教练
奖励：根据工作绩效进行奖励、精神奖励等
l店员/导购员执行能力的提升
监督方法：不定期抽查、业绩定期通报、陌生客户
强化措施：工作复查列表、工作辅助工具、职场培训
鼓励：内部PK、现场教练、现场辅导
奖励：精神/荣誉奖励、奖金
结论：业绩是完全可以提升30%的！
7、优秀店长的管理提升
（1）、如何对专卖店进行数据分析？
（2）、结合数据量化分析，如何有效进行货品调整、降低库存？
（3）、照明行业产品如何实际操作进、销、存的系统化管理？
（4）、如何理解零售终端就是服务（服务体系的建立）？
（5）、专卖店日常管理工具及方法
8、优秀店长实际运用
现场练习：如何实现业绩30%的提升
