多经销商门店管理

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《多经销商门店管理》课程大纲

门店即终端。终端何以如此重要？为什么今天要说21世纪是终端时代？终端为王的时代已经来临，现在这句话已经没有人怀疑了。因为终即是末，末就是最后的地方，最后的地方就是最重要的地方，最重要的地方就是死生存亡的地方，关乎企业死生存亡的地方就是离消费者最近的地方，离消费者最近的地方就是离上帝最近的地方，离上帝最近的地方就是天堂口，天堂口就是人民币、美金流向的地方，谁占据的了天堂口，谁就拥有一切。
为什么终端这么难呢？因为终端是企业的天堂口，是企业死生存亡之地，死生存亡之地当然是竞争最惨烈的地方，终端难经营那便是理所当然的。这也恰好符合中国‘老子’的思想，就像‘老子’说的：有无相生，难易相成。我们天天都在看到各种各样的终端，看似乎觉得没什么，可经营起来的时候，会觉得无从下手，特别繁杂。那么终端是怎么发展来的？终端经营又将遵守哪些法则？它的关健点在哪？
其实经营门店并不难，关键在于是否掌握了管理门的正确而有效的方法与技巧。在这里，您的疑问和难题将得到解答。
通过本课程的学习，将使您的门店拓展、经营管理难题迎刃而解，从而提升整体销售管理能力，使企业更快好的发展。


第一单元：从门店专业执行者到门店督导型管理者——门店经理的角色蜕变管理
 能力蜕变影响事业成败
 门店经理是什么
 门店经理做什么

第二单元：终端门店管理-5项工作程序
 观察店情；
 陈列商品；
 库存管理（补货、订货）；
 维护终端硬件管理、布置现场广告；
 了解同类产品的竞争状况。

第三单元：凝聚团队与调节士气——卓有成效的门店沟通管理
 管理沟通的魂与沟通陷阱的几个源泉
 破除沟通的迷障，迈入卓越沟通的皇室大道
 化茧成蝶，沟通的金砖、地雷与桥梁
 卓有成效的沟通实战

第四单元：训练有素的门店员工队伍——连锁店职业化员工的辅导
 门店员工培养的基本问题
 门店员工培养的内容
 门店员工培养的技术操作
 专业销售技巧——生动化
 专业销售技巧——品类管理
 专业销售技巧——客户异议回答
 预售每日工作流程
 专业销售技巧──实战业务技巧点滴总结



第五单元：门店领导人的领导风格——情境领导技巧
 门店负责人的情境领导基础概念
 门店情境领导的技术操作

第六单元：持续业绩提升，门店员工不竭动力——有声有色的连锁店激励管理
 门店经理激励的基本问题
 门店硬激励平台的认知
 门店软激励技术的运用之一——荣誉激励与榜样激励

第七单元：区域市场开发与管理
 行业加盟商客观现状分析
 正确理解特许经营，推广成功的运作系统
 成功品牌零售商的秘诀
 加盟商业绩提升的方法
 准确选择加盟商

第九单元：互动讨论，现场答疑

《多经销商门店管理》培训目标

 掌握地级市开发多店模式和管理的要诀；
 掌握大店管理和业绩提升的模式和技巧；
 掌握终端团队的有效沟通技巧，打造一流终端团队。

《多经销商门店管理》培训对象