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做职业销售人

  • 发布日期:2015-09-01
  • 浏览次数:477
  • 所属领域:其他
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第一部分、执行环境篇

1、 构筑执行环境及打造商业人格

一、环境的重要意义

到底是什么决定一个人的行为,环境还是自己?                

我们的行为会不会受到客观环境的影响? 

在公司里面如何打造环境?是谁让企业利润降低了?            

为什么打造企业的结果执行力需要总裁第一推动?              

结果执行力是自上而下还是自下而上? 

二、结果执行力的环境——构筑执行环境及打造商业人格

为什么而学比学什么更重要! 只有搞清楚心中的敌人,才能有真正的突破!

一个企业只要三种人:敬业的人,职业的人,专业的人

从依附型,向独立型转变   坚持原则去执行;               

从服从型,向主动型转变   积极主动去执行 

从避责型,向守责型转变   承担责任去执行;                

从人治型,向法治型转变   遵守制度去执行 

从封闭型,向分享型转变   开放心态去执行

2、中国企业执行力的现状

动力之痛:谁能告诉我,员工能和我走多远?                  

协调之痛:谁能告诉我内战还要打多久?

效率之痛:整体效率低下、员工有借口、磨时间、出力不出活。  

持续之痛:谁能告诉我,我的企业还能活多长?

为什么企业员工总是做一天和尚撞一天钟?                    

为什么企业家都充当消防员的角色而企业员工都在踢足球?

从上往下看:高层很孤独、中层很盲目、基层很麻木。          

从下往上看:高层很无礼、中层很无助、基层很无辜。

发展型企业在成功创业后,

面临着如何从生存期过渡到发展期的瓶颈。

从生存到发展不可回避的主要矛盾是,

企业要从业务主导型转向管理主导型顺利过渡!

核心的两个管理问题:

1、如何打造结果执行力人才?  

2、如何打造有结果执行力的制度?

第二部分、结果执行力

万能保障工具6S制度执行力

解决之道:

1、结果执行力的步骤1:明确结果——(明确任务)

流程简单:如何把工作流程分解成简单的动作 

策略简单:如何让员工简单有效地领会公司策略?          

2、结果执行力的步骤2:一对一负责——(明确责任)

如何让员工不用打折扣,无限重复就是力量               

如何让部属很快看到业绩成果                            

如何培养员工不停止基本功练习,相信“简单动作反复做,练到极致就是绝招”

3、结果执行力的步骤3:执行解码——(听话照做)

执行关键:在解码要简单,管理的根本流程化

照做流程如何让员工接受任务时不用创新,听说照做就行

4、结果执行力的步骤4:无缝检查——随时待检 

员工执行力的表现原理:只做你检查的,不做你希望的执行力是检查出来的

如何用10种量化管理技术检查员工执行力

5、结果执行力的步骤5:修正完善——检讨总结

如何组织别开生面的头脑风暴,运用课程中创造力的思考工具,发动个人及团队寻找方法 

6、即时激励

如何制造执行力的行动按钮 

如何使用绩效管理工具强化员工自我执行力 

第三部分、结果执行力标准

结果思维

结果执行力标准

为什么企业内部存在大量不做结果的员工? 

  执行就是有结果的行动,与结果无关只是行动。          

什么是结果执行力?把目标变成结果的能力就是结果执行力,执行力与结果对应。                                  

在企业经常听到员工这么说“没有功劳也有苦劳”。 

如何对待态度很好,工作却没有成效的员工?              

如何对待那些主动承担责任,却对公司造成损失的员工? 

拼命不等于结果,加班不等于结果;职责不等于结果。

1、军队管理------“只要结果”                       

我要你“努力”,我更要你出“成效” 

2、结果说明价值   业绩证明能力                      

朱可夫为什么半天换三将? 柳传志为什么讲述黄永胜的故事?

3、责任保证结果   问题到此为止                      

谁丢了五圣山,谁为朝鲜的历史负责? 

4、执行力是做事,结果力是做成事。                   

领导力+责任力+执行力+学习力=结果力。 

5、结果出于积极行动,结果出于勤奋努力               

无论是老板不懂管理,还是同事不配合 

无论是产品质量有问题,还是市场不景气                

都不是你不提供结果,不创造价值的理由

第四部分、结果执行力原则 

打造中层、基层执行力

为什么团队创业时激情澎湃,成功后却出现平庸?        

为什么你每天感到危机四伏,而你的团队却麻木?

为什么队伍几倍的扩充,而效益却没有几倍的骤增?      

为什么总是苦口婆心地劝告,却很少干脆地换人?

为什么你主张人性,却没有换来员工的自觉性?          

为什么曾经狼性十足的团队,现在却成了“羊群”? 

为什么企业的条件越来越好,员工反而容易找很多借口?  

为什么年初的计划,到年终就“泡汤了”?

为什么总裁的指令,到了部门就走样、打折了?          

为什么自己很厉害,而你的员工却不成长? 

为什么不知不觉下属的责任就跑到你的身上?            

为什么下属说你是“老好人”,领导却说你“心太软”? 

为什么有功劳就说是自己的,有过错就说是下属的?

第五部分、结果执行力要点

猴子管理法

现状:

为什么我们做经理的累得要死,可下属却没事干呢?      

为什么那么多下属喜欢凡事都请示你?

为什么你应更多地思考战略,却每天被迫琐事缠身?   

为什么老总会一竿子插到底?

解决之道:

每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题:回避风险。

所有的执行在管理层面上都可以总结为一点:责权利的对等。

责任是一只猴子,如果你不懂、你就要加班加点工作。    

主管的永远都要记住时间守恒定律:

指导员工:以终为始,不当保姆,                      

下属犯了错,你罚一万,但他给你带来的损失一定超过十万

第六部分、结果执行力人才

三大标准

执行型人才到底有什么样的特质?                      

为什么很多执行型企业家都没经过很高等的教育,

执行型人才与学历有关系吗?与薪酬有关系吗?与性格有关系吗?          

现在与你走得最近的人,一定与你走得最远吗? 

  到底什么样的人与我们走得最远?                      

是不是老总不懂管理,就是我们不做结果的理由? 

是不是别人不配合你,就是你不执行的理由?   

★应该从哪些方面来打造执行人才? 

1、军令如山-------我们的员工能坚决地服从吗? 

播放影片《巴顿将军》片断 

巴顿将军:狗娘养的战争!                        

蒙哥马利元帅:“现在给30秒钟咳嗽,过此不能再咳嗽了。”  

2、魔鬼在细节 作风在养成

战场上用不着立正稍息踢正步,但军人为何要训练?  

为什么军人的被子方方正正像豆腐?                

3、军中无戏言  

孙武练兵、林彪和程子华只要塔山,不要伤亡数字    

柳传志迟到被罚站过三次 

4、没有任何借口 把信送给加西亚--------             

一个标准的军人,员工的楷模

第七部分、结果执行力方向

客户价值

为什么员工每天很忙,但是不知道结果应该给谁?           

什么是企业执行的方向? 

为什么有的企业赚的越多,反而离成功和持续越远?           

企业真正的竞争是在价格上竞争还是不战而屈人之兵? 

为什么决定企业长盛不衰、基业长青的是客户。             

为什么员工自认为在做结果,但实际上做的工作没有价值? 

为什么客户总是流失,而我们却束手无策?                 

为什么企业内部推诿责任,互相扯皮?

第八部分、结果执行力文化

一:先敢干后能干------面对困难和挑战,我们选择什么态度?   

播放电视剧《亮剑》部分片断 

1、李云龙:我要死也要死得像个爷们,要死也要死在冲锋的路上 

2、铁的胆略-----狭路相逢勇者胜 “亮剑”精神与企业发展 

3、铁的意志----面临困难不屈服 

实现目的的坚定决心;(朱成虎将军讲话)                  

英勇顽强的抗争精神;(杨靖宇烈士) 

坚韧不拨的持久耐力;(红军长征)                         

排除万难的坚强毅力;(长清之战) 

1、舍生取义,是享受还是冲锋?

企业面对困境怎么办? 工作遇到压力怎么办?

华为员工的“垫子”

二:先大家后小家----没有合作军队是乌合之众,不合作企业怎样? 

播放影片《冲出亚马逊》片断 

1、协作致胜:国民党失败败在哪里? 

刘邓大军为什么要啃“硬骨头”                             

一江山岛战役胜在协作 

2、团结就是力量:不怕李云龙,就怕李云龙的团队               

企业死亡的原因在哪里? 

3、打造团队精神                                             

不丢掉一个兄弟:《拯救大兵瑞恩》 

4、团队目标,自觉补位                                      

“湖涂仗”为什么能打胜? 

5、企业有绝对的公平吗?                                      

当个人利益与团队利益冲突时

三:众志成城------军魂是战斗力保证,企业文化就是我们“军魂”! 

播放影片电视剧《长征》片断 

1、有使命才百折不挠                                          

湘江一战,中央红军由8.6万人锐减到3万人 

2、没有信仰的军队只能是乌合之众                              

90岁的原昆明军区政委谢振华将军: 

3、只重结果的工作环境                                        

李云龙的工作氛围

4、企业需要怎样的信仰,才能凝聚人心?                        

我们需要怎样的企业文化,才能众志成城?

四、先好报后好人

从思维方式上强化结果执行力:果因关系与因果关系两种思维会带来不同的结果 

五、先目标后方法

从目标意识上强化结果执行力:是目标决定方法,而不是方法决定目标 

六、先速度后完美

 从相对速度观念看结果执行力:结果执行力要求人们在行动中追求完美 

七、绝对服从 

如何在做到“沟通要充分,决定要服从”                    •

如何建构不依赖于任何制度的服从文化 

如何做到服从目标、服从领导、服从变化、服从结果

 



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张济强
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