课程详情
课程大纲
一：找准位置，职业化与角色认知
1、职业化与企业
2、学会用顾客的眼光看自己
3、职业化的素质模型
4、新中层的角色认知
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角色转换与常见角色误区
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下属职位产生的原因
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下属角色的常见误区
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内部的客户服务
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上司的角色回归
二：员工的培养与教练技术
1、员工培养的关键
2、员工培养的常见问题与分析
3、教练的本质
4、教练与老师的区别
5、教练的四个策略
三：1
%执行，对事情的结果负责
1、执行力的认识
2、常见的执行问题
3、执行不力的原因
4、如何提升人的执行力
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执行型人才的特征
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责任感----有效执行的保证
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提升执行力提升对管理层的要求
5、如何提升制度的执行力
6、如何形成执行的文化
四：管理发展
1、职业心态
2、成功职业人应洞悉的职场规则
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职场规则一：只能与庄共舞
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职场规则二：勿与组织为敌
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职场规则三：业绩自动折旧
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职场规则四：升职必先升值
3、提高成功的五商数
4、职业生涯规划
