课程详情
1、成交驱动力
1 ) 不是为别人打工,做责任者
2 ) 学习是资产,经验是负债
3 ) 凡事立刻行动
4 ) 高度热忱及服务心
2、购买动力源
1 )怎么卖
2 ) 为什么买
3 )性格购买分析
4 )细节购买分析
3、解除恐惧
1 )销售恐惧的来源
2 ) 转换被拒绝的定义
3 ) 如何提升自我价值
4 )如何提升行动力
4、开发客户
1 ) 如何进行电话行销
2 ) 如何接洽顾客,应注意哪些?
5、建立信赖
1 )常见的三种客户语言模式,以及应对技巧
2 )如何进入顾客的心理频道,让他立刻喜欢你
3 ) 有效沟通四大法宝——问话? 聆听? 赞美? 认同?
6、挖掘需求
1 ) 顾客购买模式剖析——了解人才能人所不能
2 ) 挖掘客户需求——把顾客的真正需求由内至外揭露出来
3 ) 了解客户购买价值观——如何把你的产品理念传递给顾客
7、产品解说
1 )产品解说技巧
2 )当顾客说到竞争对手如何应对
8、解除异议
1 ) 解除反对意见七大策略
2 ) 解除反对意见两大忌
3 ) 常见反对意见的解除
4 ) 异议解除的成交框架
9、缔结成交
1 ) 最强有力的十大成交法是什么?如何运用?
2 ) 成交关键用语
3 ) 成交时一定要注意的事项