课程详情
课程纲要：
一、领导能力与领导行为
1.领导能力框架与能力培养
2.领导行为可模仿
3.行为与能力的关系
二、凝聚共识
1.明确组织目的
2.组织远、中、近期目标与表述
3.SWOT分析
4.共享团队愿景
5.团队宣言
三、共建计划
1.确定工作目标
2.建立衡量标准
3.制订实施计划
4.落实资源安排
5.平衡计分卡工具
6.计划表与RACI工具
四、领导行动
1.检查与反馈
2.培养员工
3.建立流程
4.计分牌工具
5.检查表应用
五、评估成效
1.测定结果
2.复盘过程
3.制订改进计划
4.满意度调查工具
5.评估矩阵
