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课程大纲
1战略与战略管理
1.1什么是战略
战略的概念
战略是如何形成的
战略需要管理
战略案例
1.2战略任务的系统化结构
战略任务的社会目标
战略任务的经济目标
战略任务的市场目标
战略任务的管理目标
1.3战略制定实操
2战略的实施路径——战略地图
战略地图：规划战略的实施路径
战略地图：关注关键成功要素的打造与强化
战略的关键成功要素：CSF
如何确定CSF并制订战略地图
战略地图案例
讨论：本公司战略地图
3战略的实施保证
3.1人资保证
什么是人力资本
人力资本的特点
人力资本的投资
人力资本的收益
讨论与课堂作业：
我的人力资本有什么？
本公司的战略如何关注人力资本？
3.2财务保证
资产保障
现金保障
财务数据与分析
3.3物质保证
设施设备与工具
厂房空间极其利用
3.4信息保证
信息获得
信息传递
信息解码
3.5法律与政策保证
国家法律法规的了解与执行
公司制度的制定与宣贯
3.6社会环境保障
战略制定初始环境的相对稳定
对标企业的发展
讨论：本公司是如何保证战略实施的
4战略的绩效管理工具：平衡计分卡BSC
4.1什么是平衡计分卡
4.2平衡什么
4.3为什么需要平衡
4.4平衡计分卡的生存基础
4.5平衡计分卡对战略的支持作用
4.6什么是战略的绩效管理
4.7平衡计分卡（BSC）的四维考核结构
BSC的财务指标的制订
BSC的客户指标的制订
BSC的流程指标的制订
BSC的创新与学习指标的制订
实操：我的岗位的BSC
流程客户讨论：我认为我的上游部门/岗位的BSC应该有……
