课程详情
培训对象中层管理者课程收获提高中层管理者技能
课程大纲
何谓有效的沟通
沟通的常见障碍
讯息竞争
知觉障碍
语言障碍
地位障碍
变革障碍
沟通的基本技巧
倾听的技巧
表达的技巧
解读身体语言
组织沟通的技巧
上下沟通的技巧
横向沟通的技巧
双向沟通与单向沟通
性格与沟通
了解自己的性格
解读性格
培训对象中层管理者课程收获提高中层管理者技能
课程大纲
何谓有效的沟通
沟通的常见障碍
讯息竞争
知觉障碍
语言障碍
地位障碍
变革障碍
沟通的基本技巧
倾听的技巧
表达的技巧
解读身体语言
组织沟通的技巧
上下沟通的技巧
横向沟通的技巧
双向沟通与单向沟通
性格与沟通
了解自己的性格
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