课程详情
培训对象
企业内部培训师,培训主管,培训专员等
课程收获
培训师培训初级班
课程大纲
一、培训师的概念
1、为什么要学习这个课程？
2、个人影响力的三个层次
3、你的影响力到底有多大？
4、影响力的三种来源
5、如何学习这门课程？
6、承认关于培训师的思维误区
7、列举出你感兴趣的部分和你存在的问题
二、教导的原则和技巧
1、什么是成人培训？
1）成人学习失败的原因？
2）成人学习的过程和障碍
3）成人的‘教’与‘学’有哪些步骤和过程？
4）承认学习的四种状态
5）教导的1-3-7-21原则
2、行动发现学习法
1）培训的基本原则
2）教导的四个步骤
3）学习的四个过程
4）行动发现学习法中学员和老师的职责
5）成人的记忆规律和如何提高大脑的记忆能力
3、培训师扮演的角色
1）T-R-A-I-N-E-R
2）禅学与成人学习方法
3）培训效果九格图
4）培训的理念和原则
4、如何成为优秀的培训师
1）培训师三个纬度的能力
2）教学关键四要素匹配度
3）四种老师的类型
4）企业内部培训师的修养
三、培训师在培训前的准备
1、培训中的常见问题
1）学员现场5分钟演讲
2）培训中的常见问题
3）成人培训的三种问题
4）培训师的4种武器
2、培训前准备的六个步骤
1）确定目标
A 如何确定培训目标
B 三种不同目标的培训
C 确定培训目标的常见误区
D 学习目标的层次
E 培训整体目标与分段目标
F 确定目标的技巧
2）分析需求
A 听众学习偏好的分析
B 小组讨论：不同类型学员的学习特点和适合方法
C 听众分析方法和要素
D 分析学员对培训的态度和了解程度
E 不同培训师风格适合不同的学员类型分析
3）结构设计
A 结构设计原则： 20-70-10
B 培训的组织结构
C 告知型培训的逻辑顺序
D 引导型培训的逻辑顺序
E 训练型培训的逻辑顺序
F 培训的三-三-三结构
4）教学方法
A 讲授
B 分组讨论
C 游戏
D 案例分析
5）制作视辅
A PTT文件的制作原则
B 培训种常见的视觉工具
C 演示文件采用的文字大小选择
6）场地准备
A 不同类型培训的场地布置要求
B 培训场地准备需要考虑的要素
四、培训师的培训实施
1、表达技巧
1）倾听
2）语言表达
3）非语言表达
4）停顿
5）辅助教具的运用
6）大脑接受信息的规律
7）对讲解型培训的建议
8）语言沟通的技巧和艺术
2、开场白与引导
1）不同类型培训的开场白
2）培训的承接和过度
3）分段总结
4）结束培训
5）轰炸机式培训结构
3、气愤调节与控场
1）如何克服紧张
2）如何处理学员的‘刁钻’问题
3）大脑短路怎么办？
4）冷场怎么办？
5）散场怎么办？
6）时间管理
4、评估培训与学员
1）问题强纸
2）学员总结
3）学员提问与回答
4）行动计划书
五、学员现场练习和点评
