打造员工服务部心态

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培训对象

中层干部 基层主管

课程收获

打造员工服务部心态

课程大纲

1、君为轻，民为重
　　物本管理—>人本管理—>心本管理　　　　　争天下必先争人，争人必先争心
　　员工第一？客户第一？　　　　　　　　　　情感的力量
　　知人者，王道也　　　　　　　　　　　　　不能给员工高薪就给员工真心
　　2、做企业的政委指导
　　情感如钱，在人善用　　　　　　　　　　　为何出现叛军叛将
　　企业内部需要“宗教”　　　　　　　　　　这个世界最伟大的经营
　　毛泽东的红色管理　　　　　　　　　　　　格局与成就
　　3、制度管理背后的仁爱
　　中西方文化差异　　　　　　　　　　　　　国学中的“仁爱”
　　“仁爱推恩”与团队建设　　　　　　　　　孝道与企业文化
　　孝心与感恩心　　　　　　　　　　　　　　人的三大内驱动力
　　4、企业是“家“让员工安全”
　　管理者应重视“幸福经济学”　　　　　　　 员工的情感给予
　　人力资源部到员工服务部　　　　　　　　　 企业的家文化
　　情感管理案例

讲师背景：

曾任国际著名营销咨询集团---美国科特勒营销集团（KMG）中国区副总裁、资深营销顾问。 与世界营销之父、战略营销大师科特勒兄弟一起工作，深得科特勒先生的赏识