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课程大纲：
第一单元为什么需要导入全面员工关怀
1.1金融危机导致裁员和强制降薪让员工产生不信任
1.2民工荒、技工荒的到来，为企业招工陷入了困境
1.3核心员工的大量流失，影响企业的健康发展
1.4员工连续跳楼事件，影响企业人心的稳定和品牌
1.5 80后90后个性独立，传统管理方式难以管理
第二单元局部员工关怀所起的作用有限
2.1忠诚和感恩文化的口号性
2.2为员工加薪的暂时性
2.3为员工提供娱乐中心和活动场所的表象性
2.4与员工谈心和管理人员向员工道歉矛盾性
2.5员工流失与不忠诚和感恩情况的难控性
第三单元企业与员工的关系
3.1员工对企业忠诚和感恩不是义务
3.2企业要求员工忠诚和感恩不是权利只是愿望
3.3企业和员工是劳动合同关系、是契约关系
3.4卓越企业对员工忠诚和感恩的态度
第四单元全面员工关怀提出的理论基础
4.1人力资源管理理论
4.2职业生涯规划理论
4.3卓越绩效模式之以员工为本理论
4.4精益管理之生产线平衡理论
第五单元用全面员工关怀提升员工忠诚和感恩
5.1全面员工关怀模型构建
5.2员工量能关怀
5.2.1量能平衡的含义
5.2.2量能平衡的分类
5.2.3总量平衡
5.2.4结构平衡
5.3员工能力关怀
5.3.1员工岗位能力明晰
5.3.2员工岗位能力差距识别
5.3.3员工岗位能力消差
5.3.4员工岗位能力检查和评估
5.4员工薪酬关怀
5.4.1员工薪酬策略
5.4.2员工薪酬结构
5.4.3员工薪酬制度
5.4.4员工绩效文化构建
5.4.5员工KPI体系建设
5.4.6员工绩效管理
5.5员工发展关怀
5.5.1明晰培训对员工和企业发展的意义
5.5.2员工培训体系建设
5.6员工前途关怀
5.6.1明晰员工职业规划对员工和企业发展的意义
5.6.2员工职业发展通道的建设
5.6.3员工职业生涯规划的实施
5.6.4员工职业生涯规划的制度建设
5.7员工文化关怀
5.7.1企业理念文化的梳理
5.7.2企业化育文化的建设
5.7.3企业表现文化的建设
第六单元全面员工关怀导入要诀
6.1要注重文化的引导
6.2要在机制和行动上下功夫
6.3要分阶段逐步导入，不求一步到位
