课程详情
培训对象
中层管理者
课程收获
提高中层管理者技能
课程大纲
第一部分．管理者职业发展与企业绩效考核
1.绩效考核与绩效管理
2.绩效管理的周期
3.KPI体系建立的方法
4.平衡记分卡
5.KPI的分解
6.企业绩效考核的应用
7.管理者绩效的影响因素
8.个人绩效与团队绩效与企业绩效
9.工作价值观的作用
10.确定个人工作价值观
11.职业生涯管理概述
12.职业生涯发展不同阶段的特征与相应的策略
13.如何有效设定管理者KPI
14.如何有效设定团队KPI
15.如何保持工作与生活的平衡
第二部分.高效管理时间达成目标
1.在生活的各个领域设定优先顺序
2.明确生活价值观帮助您快速决策
3.找到您的目标和需求
4.设定目标的原则
5.塑造个人形象
6.自我肯定宣言
7.澄清您对时间管理的理解
8.了解您目前时间管理的问题所在
9.找到您的高回报活动
10.安排时间设定目标与制定计划
11.优先矩阵理论
12.最佳时间段分析与运用
13.时间管理的有效工具
14.时间窃取者辨识及对抗方法
15.如何轻松说不
第三部分. 人际互动的基本技能--沟通和情商
1.沟通的作用
2.如何克服沟通中的障碍
3.站在对方的立场--同理心
4.如何充分接收对方的信息
5.怎样察言观色
6.如何与不同人际风格的人顺利沟通
7.如何恰当地与上司沟通
8.如何恰当地和下属沟通
9.团队沟通的技巧
10.如何进行跨部门沟通
11.情商的内涵与价值
12.认识自身情绪
13.认知他人情绪
14.高EQ管理自己
15.高EQ影响他人
第四部分. 完成任务--高效执行力与解决问题快速决策
1.员工执行力与企业绩效考核
2.结果导向
3.坚持是执行力的关键
4.分析个人与团队执行力不佳的原因
5.如何提升个人执行力
6.如何提升下属与团队执行力
7.问题的辨识与防范
8.系统分析问题
9.寻找解决方案
10.解决问题的团队合作
11.如何发挥创造力
12.高质量决策
13.善用反面意见
14.了解您的决策风格
15.如何在有限的时间内作出高质量的快速决策
