课程详情
培训对象
客户经理、社区经理、社区营销人员
课程收获
【课程目的】
随着电信市场竞争的日益剧烈，三家运营商在全业务用户市场的攻防战在全国各地如火如荼地进行着。如何发挥一线营销力量，在各种社区、厂区、商务楼宇、聚类市场、校园等发挥3G网络优势，促进整体固网、移动网用户的增长，成为贯穿2012年的
课程大纲
第一部分、【行业篇】2012年的通信行业竞争态势分析
一、新形势下三家运营商的各自优劣势与市场环境分析
1、三家运营商的SWOT解析
2、新时期三家运营商全业务竞争优劣势与营销策略解析
3、移动联通电信的差异化优势
4、小组讨论：三家优劣势对比
二、新形势下的三家运营商直销渠道竞争
1、“抢”字诀——联通的直销网络铺设
2、“扰”字诀——电信在移动网的策反战略
3、“守”字诀——移动对基础用户的捆绑保有
三、网格化营销管理的重点
1、各种类型网格的营销重点
a复合型网格
b工厂型网格
c农村型网格
d社区型网格
2、微网格营销策略
a居住社区
b商务楼宇
c工业园区
d聚类市场
第二部分、【产品篇】公司产品的竞争优势分析
一、移动网产品优势
1、3G产品对比：WCDMAvsCDMA2000vsTD-SCDMA
2、资费对比
3、质量对比
4、服务对比
5、视频：三家运营商的恶搞视频
二、固网产品对比
1、我国对出口带宽及服务器的相关知识
2、联通宽带vs电信宽带
3、联通宽带vs铁通宽带
三、小组讨论：公司产品的各大优势
第三部分、【实战篇】网格促销策划及现场销售技巧
一、促销活动的设计
1、业务维度的促销活动设计
a价格优惠——更省、更划算
b更新换代——从ADSL到LAN，从LAN到光纤入户
c智能时代——用拇指按vs用食指摸
d3G时代——从语言业务向移动互联的转变
2、时间维度的促销活动设计
a节日促销——赠品来就送
春节促销、中秋促销……
315、517促销……
b季节性促销活动设计
c白天促销活动及晚间促销活动
3、收益测算
4、形象包装
二、选点及现场勘查
1、促销的位置选择策略
a社区
b厂区
c写字楼
d农村
e聚类市场
2、现场勘查的重点信息记录
3、促销战略地图制作
三、现场促销摊位设计
1、第一个客户是眼球——吸引力原则
2、宣传POP制作
3、气球（装饰物）的妙用
4、大喇叭有大效果
四、促销现场销售技巧
1、现场促销话术设计原则：快、狠、准
2、吸引客户及主动拦截客户
3、引发客户兴趣的三个问题
a需求的两个层次——追求快乐vs逃离痛苦
b现状询问问题
c引导痛苦问题
d价值假设问题
4、产品介绍的三句半话术
5、异议处理话术模板
6、一句话促成购买技巧
讲师背景：
PPT职业培训师 专注于通信运营商营销培训兼咨询顾问 深圳雨尔数码科技有限公司人力行政部经理、培训经理 深圳名讯德电子科技有限公司培训部经理 惠州创新达科技电子科技经营部总经理 昆明迅杰童车有限公司市场总监 惠州大亚湾互生实业有限公司营销总监 曾任中兴咨询通信运营商高级讲师 通信业营销讲师兼咨询顾问，多年通信业培训与咨询管理经验，曾任中兴咨询管理咨询有限公司通信运营商高级讲师，给多家省级通信运营商实地进行辅导。 七年的一线实战销售与管理经验，从销售基层到销售总监。曾任四川中亿孕婴有限公司营销总监兼内部培训讲师，在该任职期间帮助企业下属的直营店和加盟店培训导购人员、加盟店老板共30多场培训，帮助企业进行市场策划，为企业实际提升年业绩达到20%，培育了一大批高素质的导购以及经销商老总，吸引了众多经销商老板成为该企业的忠实客户。
授课风格：
授课内容注重于企业的实用性，灰谐幽默不失专业，对于实际工作带来启发与助益。
