课程详情
《高效能人士七大习惯》课程大纲
七个好习惯的概念
七个好习惯是什么
七个好习惯的成功模型
个人的成功:从依赖到独立
习惯一:主动积极—个人愿景的原则
积极心态助你成功
成功的人的特点
人生所遇问题的解决之道
砌墙工人的命运
主动积极的表现
受制于人与主动积极的区别
积极主动的本质
基本原则
主动积极的行为
主动积极与被动消极的语言
人类最终的自由
四种人类天赋潜能
名言
习惯二:以终为始—自我领导的原则
价值观导向的目标管理
什么是价值观?
价值观决定个人使命宣言
使命宣言的益处
什么是目标?
订立目标的技巧:以终为始
如何设定目标
目标的SMART原则
合适的目标举例
科学的目标管理系统
目标计划管理的PDCA法
工作目标导向,认真负责
目的意识和问题意识
如何确定目标的行动计划
5W1H原则
自我激励与潜能开发
认清人性的弱点
敢于做梦,不甘心于现状
习惯三:要事第一—自我管理的原则
要事第一—忙要忙得有意义为什么要事第一?
什么是要事?
重要和紧急的不同之处在于
时间管理象限图
预防胜于治疗——应努力避免紧急事情
偏重第一类事务
偏重第二类事务
偏重第三、四类事务
着重第二类事务
如何做到要事第一
把握今天
时间管理
认请时间大盗
掌握的秘决:计划
如何做有效的每日计划
如何善用你的PLANNER
基本原则
时间管理要务
习惯四:双赢思维—人际领导的原则
基本原则
人际交流的六种思维
什么是双赢
心理测验:你最先放弃什么?
它们代表
双赢品格
双赢步骤
双赢的关系
树立协同竞争新观念
习惯五:知己解彼—同理心交流的原则
基本原则
影响知彼解已的因素
双向/倾听/回应/表达/态度
常见的四大弊病
双向沟通的必要性
倾听的技巧
倾听的种类
同理心倾听带给你什么好处?
同理心聆听的技巧
同理心倾听的有效步骤
同理心的沟通回应
自传式回应
自传式回应的效能
用耳朵听,用眼睛看,用心领会,用真诚回应
同理心沟通回应的五步骤
说话(表达)的技巧
对说话技巧的要求
说话的原则
言辞准确恰当
多用简短的词语
多用正面的字眼
与对方语言同步调
使用对方易懂的语言
友好的态度如何表现
习惯六:统合综效—创造性合作的原则
通常的情况
沟通的层次
第三方案:能集思广益的讨论模式
基本原则
统合综效的概念
统合综效的流程
名言
习惯七:不断更新—平衡的自我更新的原则
基本原则
更新的四面向
持续增长
不断更新的成长原则
“工欲善其事,必先利其器”