情境领导

课程详情

《情境领导》课程大纲

【课程简介】
情境领导是自60年代以来世界上最流行的领导力模型，全球五百强都将这门课程作为提高主管领导力的必修课。
情境领导课程在中国已风行10年，但国内大多数企业还不了解这门课程。
目前国内流行的领导艺术课程，只告诉人们“领导是什么？”而没有给出具体的提高个人领导力的方案，更没有办法在课堂上训练人们提高领导力。而情境领导是唯一的、公认的以情境方式训练主管领导力的课程。

【培训形式】
 角色扮演，案例分析，情景模拟，自我评测，小组讨论
【培训时间】
 2天，12课时
【课程大纲】
第一讲 领导力来自影响力 
1、为什么说员工的执行力不强原因在于各级主管？
2、为什么上下级对工作目标的理解不一致？
观摩录像，案例分析：上司与克瑞娜的谈话为什么谈不到一起？
3、管理者是动员他人实现自己想法的人，怎样才能做到呢？
4、管理者必须具备一种核心能力——影响他人的能力
5、有效领导力来自影响力
6、管理者向领导者转型的标志是什么？
7、领导者的共同特点是——拥有追随者
8、你希望下属是“下属”，还是追随者？
9、是什么决定了一个人的影响力大小？
10、为什么说“沟通的水平决定了下属的角色”？
11、情感联系是影响力的基础
第二讲 确定追随者的准备状态
1、什么是准备度
2、管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？
3、员工能力和意愿的核心内容
 5个录像观摩，课堂练习：经理人在管理中遇到的困扰
4、怎样提高员工的执行力水平
 情境1：当下属说“我不会”时，想一想，这里面的问题是什么？究竟是“不会？”还是“不愿意？”
 情境2：当下属凡事请示你时，想一想，这里面的问题是什么？
 情境3：上司的工作准备度对下属的工作准备度的影响
第三讲　关注员工需求
1、分清员工准备度不同阶段的特征
2、关注员工需求
3、员工不同准备度阶段的不同需求
 4个录像观摩，员工准备度水平
4、发掘员工需求中的沟通技巧
第四讲 领导行为
1、工作行为的特点
2、关系行为的特点
 5个录像观摩：请识别是工作行为还是关系行为
 课堂练习：在员工愿意承担工作的情况下，员工需要的是对工作的认识和理解。此时，主管应更多的工作行为，还更多的关系行为？
3、领导行为中的沟通技巧
 使用指导行为-你将怎么说？
 使用支持行为-你将怎么说？
第五讲　四种不同的领导风格
1. 风格一：告知式领导风格
2. 风格二：推销式领导风格
3. 风格三：参与式领导风格
4. 风格四：授权式领导风格
第六讲 权力基础
1. 影响力是潜在的影响力
2. 其中不同的权力基础
3. 权力基础测评
4. 领导者如何同组织和谐
5. 权力基础的类型分析
 法定型权力
 奖赏型权力
 强制型权力
 关联型权力
 价值型权力
 专家型权力
 信息型权力
 典范型权力
6．权力基础与员工发展阶段的适应性
第七讲 情境领导模式
1、针对员工准备度的领导风格：什么是领导风格与员工能力和意愿的匹配
2、领导就是因材施教
3、针对员工需求的领导风格：领导风格与员工需求的匹配
4、情境领导模式
 课堂练习：情境赛跑—情境领导模式游戏
第八讲 个人领导力分析
1、知己知彼—领导风格评估
2、个人领导力分析
3、360度领导力分析
4、督导过度与督导不足
第九讲 员工发展周期与控制员工退化的步骤
1、情境领导在员工开发和员工退化方面的运用
2、员工发展周期
3、员工退化周期
4、控制退化的步骤
 录象观摩：员工退化问题分析
 录象观摩：员工开发过程
第十讲 情境领导中的沟通技巧
1、沟通技巧－情境领导的第二项技能
2、合理运用情境领导风格教练员工
3、期望管理在情境领导中的运用
4、如何沟通“期望”
5、如何进行一对一的沟通
 角色扮演：一对一会谈演练
6、绩效面谈的方法和技巧
7、倾听技巧
8、提问技巧
9、激励与反馈的技巧
第十一讲 建立伙伴关系与情境领导四种风格细化
1、建立伙伴关系——情境领导的第三项技能
2、建立伙伴关系的步骤
 解决发展阶段的分歧
 行动计划
3、情境领导四种风格细化
第十二讲 授权技巧
1、有关授权的辩论
2、授权的原则
3、影响授权的权变因素
4、授权的步骤
5、授权过程中控制的技巧
6、逆向授权
7、授权前的准备