课程详情
【课程内容】
课程导入系统化思考——探寻理性管理的思维模式
对问题与思维的基础认知
问题解决力的两个基础
思维方式、思维流程及对问题解决的意义
职业化的思维方法与系统化思考模型
思维模块1情境思维——在拨云见日中定义问题
1、概括问题-列出需要采取行动的关键事项，问题/困惑/机会/威胁
2、细化任务-厘清待处理问题的具体情况，拆分/具体化/事实
3、确定顺序-评定解决问题的先后顺序，重要性/紧急性/趋势/…
4、选择方法-决定后续解决问题的思维路径，情境/原因/方案/核查
思维模块2原因思维——在盘根错节中厘清线索
1、描述问题-具体阐述观察到的事实，什么/何处/何时/程度
2、筛选对象-确定最接近的逻辑对象并比较，是…、而不是…
3、查找线索-在对比研究中查找原因线索，经验/知识、差异/变化
4、推定原因-基于逻辑分别推定可能的原因，思维角度/原因线索
5、验证假设-逐项验证原因假设是否成立，思维角度间的矛盾判定
思维模块3方案思维——在合作共识中制定对策
1、陈述目的-明确行动方案所要达成的目的，是什么/为什么
2、确定标准-确定用于评估行动方案的评价标准，约束、期望/权重
3、生成方案-提出可能的行动方案，头脑风暴/归类合并
4、评估方案-对照标准与分析风险对拟定方案展开评估，标准/风险
5、选择方案-综合分析选择确定最终行动方案，评比/优化/取舍
思维模块4核查思维——在创新预见中排除隐患
1、计划目标-明确计划方案所要达成的最终目标，复述/聚焦/共识
2、任务分解-展开计划方案的具体子任务，时间/环节/判据/职责
3、预先核查-行动前按任务逐项核查分析，风险/机会/概率/程度
4、预案设计-转被动为主动，防风险，抓机会，原因/策略/预警
行动指南发挥领导力——植入系统思考的种子
组织内部导入系统化思考的过程与方法
学习型组织的新路径
（注：各模块均配有案例分析、工具使用指南。）
【工具表格（示例）】
