教练式经理人

课程详情

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　　课程大纲《教练式经理人》

　　课程大纲

　　 教练技术对企业的价值

　　• 以人为本的管理技术

　　• 激发创新的能力

　　• 建立团结的团队

　　• 提升企业生产力

　　• 企业愿景及品牌建立

　　 教练的能力

　　• 发问→引导力

　　• 聆听→了解力

　　• 澄清→确认力

　　• 响应→沟通力

　　• 要求→行动力

　　 聆听与发问的技巧 • 积极的聆听术

　　• 3R 聆听技巧

　　• 要听什么?

　　• 发问的技巧

　　• 发问的差异性

　　• 如何回应发问

　　 教练基本模式的了解与应用 教练基本模式有：

　　• GROW /• ROCK /• DOME /• PESOS /• PDR /• PRP

　　 教练技术与步骤

　　• 建立信赖关系 • 检视工作现状 • 指出问题所在

　　• 引导积极思维 • 寻找解决方案 • 建立有效管道

　　• 追踪行动方案

　　 传统式经理VS教练式经理

　　• 在观念上的差异 • 在做法上的差异 • 对人态度的差异

　　• 对事态度的差异 • 人际关系的差异

　　 杰出企业主管的七项特质

　　• 成为变革的领航员

　　• 获取信任

　　• 给予回馈 • 带动热忱

　　• 投入 • 发展团队

　　• 带领员工不断进步

　　 如何成为专业的教练经理人

　　• 懂得赞美、尊重下属

　　• 善于聆听与引导发问

　　• 能觉察、觉知下属的内在声音

　　• 懂得用正面方式激励

　　• 对下属信任、具同理心

　　• 计划有目标，有行动力

　　• 愿承诺，再计划，再行动，直到达成目标《教练式经理人》