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课程大纲
第一部分：什么偷走了我们的职业幸福感
1、选择太多
过去与现在
惑的解析
2、不能活在当下
真正去活
真正的修行
3、攀比心理
幸与不幸
幸福的困惑
第二部分：如何在平凡工作岗位上找到属于自己的幸福
享受工作的附加值
1、心存感恩，幸福常伴
2、珍惜所有，分享幸福
3、改变自己才能幸福
4、内在的认知影响外在的行为
第三部分：情绪与压力有效管理
一、认识压力——压力的自我诊断技巧
1、压力的生理表现
2、压力的精神征兆
3、压力的行为表现
4、压力的情绪体验
二、与压力共舞——压力的识别与自我调节技术
1、来自职场本身的压力的识别与应对
1)影响压力的个人因素
经验与压力
认知与压力
准备状态与压力
性格与压力
2)影响压力的环境因素
人文环境
客观环境
15分钟茶歇
2.来自社会大环境的压力解析与应对
1)社会的不确定性与压力
2)情绪感染与压力
3.来自工作与生活平衡的压力应对
1)平衡是一种生活状态
2)平衡工作，享受生活
3)活在当下
案例分享
心灵游戏
三、认识情况——情绪的自我调节与管理
1、什么是情绪?情绪都是坏的吗?
我经常受哪些情绪的影响?
2、换个角度看情绪
情绪是生命中不可分割的部分
情绪绝对诚实可靠和正确
情绪从来不是问题
情绪是我们的能力
3、如何管理情绪?
处理本人情绪治标的方法：消除、淡化、运用、配合
处理本人情绪治本的方法：换框法、信念植入法、价值定位法。
处理他人情绪的方法：接受、分享、肯定和策划。
演练：用换框法重新定义销售过程中的种种问题。
4、对情绪的进一步认识。
负面情绪的正面价值
钟摆效应
体验：呼吸放松法
5、我是最棒的!
肯定身边的每一个人。
肯定让我们挣脱自身的枷锁。
教练游戏：肯定
6、一切皆有可能
把所有不可能从你的字典里删除。
任何事情至少有三个解决办法。
重复过去的办法只会获得过去的结果。
游戏：一张纸可以穿过五个人
7、突破自我从现在开始
游戏：我是谁?
四、如何做自己情绪的主人
1、潜意识对人心态和情绪的控制?
2、如何利用动作和体态的改变来创造一种良好情绪?
3、如何利用聚焦点的改变来改变心态?
4、如何通过改变语言表达方式来创造美好心境?
5、如何利用自我暗示来达到调节心态的目的?
