课程详情
培训对象
中层干部 基层主管
课程收获
提高销售卖入的成功率
提高销售团队作战能力
创造更多的生意机会
课程大纲
如何成为销售精英
1.1.人品:成功人士的人品组成部分
1.2态度:实现自我激励的关键
1.3 意识:机会意识和生意意识
1.4知识:产品知识,企业知识,行业知识,营销管理知识
1.5 技能:听、说、读、写
2 FNTT-背景分析
2.1背景分析的重要性
2.2分析内容:关键的客户渗透
2.3分析方式
2.4如何划分客户等级
3 FNTT-初次接触
3.1初次沟通为什么成功率低?
3.2第一通电话:形式,内容
3.3写一封让对方愿意看的邮件
3.4第一次拜访:沟通氛围,沟通循环
4 FNTT-建立信任
4.1建立信任的关键问题:中国人性特点分析
4.2信任模型:建立信任的7大联动要素
4.3从信任到喜欢:让被人喜欢自己的技巧,每一次沟通的注意事项
4.4组织成功的销售会谈
5 FNTT-深入沟通
5.1客户渗透模型,客户目标,组织,个人分析,深入沟通技巧
6 FNTT-挖掘需求
6.1 需求的层次
6.2 询问技巧:SPIN问题法,销售5大问题类型
6.3需求分析模型:挖掘需求,理解需求,管理需求
7 FNTT-呈现价值
7.1 制定竞争策略:竞争优劣势分析;进攻和防守策略
7.2 如何写好销售建议书:高效的销售陈述;陈述技巧;陈述会议注意事项
8 FNTT-双赢谈判
8.1谈判战前须知:知己,知彼,知规则
8.2谈判战术素养
8.3处理异议的工具:需求要害分析,高效对比
9 FNTT-签订合同
9.1促成合作的技巧
9.2合同注意事项