课程详情
课程大纲
针对行业
通用
培训对象
企业中层管理人员、部门经理、新任经理人、重点培养的企业骨干等
课程大纲
第一站：管理基础篇
寻找有效管理的关键要素
SEGA：有效管理起步的基础模型
差距在管理中的价值
案例：小林经理的困惑
产出：实现角色转换的TO-DO List
个人贡献者与团队贡献者
金钥匙：【六个有效】
第二站：工作改善篇
寻找改善的起点
模拟：寻找管理中的困扰
工具：应对困扰十步法
工具：问题诱因分析法
十步法的实践应用
面对困扰的三圈模式
一张废纸与四种心智模式
工具：改善每周十题
典型图片与现场实战模拟（挑战式）
直面三大问题
第三站：工作管理篇
认识工作效率系统ES
建立ES关键要素清单
沙盘模拟：一周工作统筹
自我诊断：昨天的回忆
要项管理的TO-DO LIST
良好习惯：从无序到有序
工具：事务优先级设定
工具：｛下周事务及时间预算｝
第四站：部属培育篇
下属培育需求与情景的识别
识别有效培育的障碍
有效培育的基本要素：5W1H
案例：销售经理与销售员
指导与成长的过程控制
建立《员工发展特征档案》
工具：员工培育-指导对策表
优秀培育者的特征
第五站：人际关系篇
基于组织高度的沟通理念
有效沟通的基本要素
系列案例研讨
产出：说服他人的基本要素清单
说服过程的十个谨防
不聆听的风险
有效倾听时的简单任务
双向沟通的基础和流程
现场实践：标识内部客户关系
现场模拟：列出周边期望
『一个员工的尴尬境地』
实践：本组织有效沟通的基本原则
第六站：管理的扩展：情景与领导
『个人影响力自测』
寻找适合执行的领导力
员工发展状态的系统思考
认识你的团队－ABCD分类法
四种应对风格
工具：学用《心力图》
心力图在管理实践中实战应用
