课程详情
课程大纲
针对行业
通用
培训对象
企业各部门经理、主管及其它储备管理人员
课程大纲
第一站：基本理念与思维模式
理解管理的关键要素
有效管理的切入点
有效管理的三段式思维
基本思维模式：SEGA模型
SEGA模型的实践
企业活动从期望开始
寻找期望的能力打造
第二站：角色转换与职责差异
案例研习：新任管理者的困扰
变化情形的SWOT分析
技术型VS管理性的AB分析法
个人贡献者与团队贡献者
实践：前后岗位的职责特征
工具：成功角色转换的关键因素
第三站：角色困扰与应对策略
识别角色转变的常见困扰
工具：应对困扰九步法
工具：困扰分析与解决策略表
三圈模型：解决问题的合力
将困扰纳入工作计划
具体化：寻找有效的基础
有效起步七个关注
第四站：效率系统与轻重缓急
识别工作效率系统ES
建立ES关键要素清单
沙盘模拟：一周工作统筹
自我诊断：昨天的回忆
要项管理的TO-DO LIST
良好习惯：从无序到有序
工具：事务优先级设定
工具：{下周事务及时间预算｝
第五站：员工特征与领导风格
『个人影响力自测』
寻找适合执行的领导力
员工执行状态的系统思考
认识你的团队-ABCD分类法
四种应对方法
工具：学用《心力图》
心力图在管理实践中实战应用
第六站：有效沟通与团队协作
基于组织高度的沟通理念
有效沟通的基本要素
沟通障碍的三层次
聆听的好处
不聆听的风险
有效倾听时的简单任务
说服他人的基本要素
说服过程的谨防
双向沟通的基础和流程
标识内部客户关系
现场模拟：列出周边期望
『一位管理者的尴尬境地』
第七站：内外兼修与自我成长
领导标杆与照镜子效应
管理者对抱怨的基本态度
利于持续成长的理念
打造危机意识
岗位脆弱度与紧迫感
它山之石：优秀团队特质
成为九头鸟
