课程详情
课程大纲
针对行业
通用
培训对象
适合希望提升管理能力的职业人士，比如各职能部门经理/主管等
课程收益
课程前言
中层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，因此提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。然而，许多管理者在工作中常遇到以下困惑——
如何寻找有效管理的关键要素
如何对工作管理进行自我诊断
如何识别有效培育部署的障碍
如何寻找适合执行的领导力
针对以上问题，我们特邀实战管理训练专家马斌先生，分享《MTP-中层管理技能提升训练》的精彩课程，为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您成为一名优秀的中层管理者!
课程收获
陈述有效管理起步的基础模型
运用应对困扰十步法改善工作管理
运用沙盘模拟进行工作统筹
运用心力图进行实践管理
课程大纲
【第一天上午】
一、管理基础篇
1、寻找有效管理的关键要素
2、SEGA：有效管理起步的基础模型
3、差距在管理中的价值
4、案例：小林经理的困惑
5、产出：实现角色转换的TO-DO List
6、个人贡献者与团队贡献者
7、金钥匙：六个有效
二、工作改善篇
1、寻找改善的起点
2、模拟：寻找管理中的困扰
3、工具：应对困扰十步法
4、工具：问题诱因分析法
5、十步法的实践应用
6、面对困扰的三圈模式
7、一张废纸与四种心智模式
8、工具：改善每周十题
9、典型图片与现场实战模拟(挑战式)
10、直面三大问题
【第一天上午】
三、工作管理篇
1、认识工作效率系统ES
2、建立ES关键要素清单
3、沙盘模拟：一周工作统筹
4、自我诊断：昨天的回忆
5、要项管理的TO-DO LIST
6、良好习惯：从无序到有序
7、工具：事务优先级设定
8、工具：下周事务及时间预算
【第二天上午】
四、部属培育篇
1、下属培育需求与情景的识别
2、识别有效培育的障碍
3、有效培育的基本要素：5W1H
4、案例：销售经理与销售员
5、指导与成长的过程控制
6、建立《员工发展特征档案》
7、工具：员工培育-指导对策表
8、优秀培育者的特征
五、人际关系篇
1、基于组织高度的沟通理念
2、有效沟通的基本要素
3、系列案例研讨
4、产出：说服他人的基本要素清单
5、说服过程的十个谨防
6、不聆听的风险
【第二天下午】
7、有效倾听时的简单任务
8、双向沟通的基础和流程
9、现场实践：标识内部客户关系
10、现场模拟：列出周边期望
11、一个员工的尴尬境地
12、实践：本组织有效沟通的基本原则
六、管理的扩展：情景与领导
1、个人影响力自测
2、寻找适合执行的领导力
3、员工发展状态的系统思考
4、认识你的团队-ABCD分类法
5、四种应对风格
6、工具：学用《心力图》
7、心力图在管理实践中实战应用
讲师背景：
中亚企业管理顾问有限公司总裁首席顾问师 Bestway百思瑞高级培训师 中国智联招聘高级培训师 浙江台州经理人俱乐部首席顾问、管理培训师 全国多家著名管理咨询公司高级培训师
