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一、选才
“差不多先生”
很多企业在“选才”中的常见现象
视频分享1
1、你在审阅候选人履历时主要关注什么？
2、面试管理人员，我们该采用哪些面试方法？
参考：管理人员的面试题
故事：三分钟的笔试题
3、面试销售人员，我们该采用哪些面试方法？
4、为什么很多人进来后不适岗？谁的责任？
5、面试官最容易犯什么错误？
列举：面试官常犯的10个错误
举例：医生、交警和法官
视频分享2
6、哪四项能力是每个候选人必不可少的？
7、跳槽很频繁的人，你会考虑吗？
8、你怎么评价应届生？
9、如何识别候选人的虚假信息？
列举几个常用方法
10、如何判断候选人的身体语言？
二、正确用人
用人：把人用对；把人对好
选择题：是否胜任管理岗位的最重要的因素是什么？
什么是情商？
为何情商这么重要？
案例：知人善用
经典案例1
为何性格这么重要？
经典案例2
品德在使用中评价
面试问题：你认为品德重要还是能力重要？
用人四原则
视频分享3
为何学习与创新能力这么重要？
故事：小故事：士官长与骡子；爱因斯坦的答案
案例讨论1：选择新业务部门负责人
案例讨论2：一山难容二虎
案例讨论3：嚣张的销售经理
三、育人
举例：无能的部属？
管理者的四种工作模式
案例1：从广交会上挖人
案例2：晒相片
案例3、王石的“7+2”
案例4：黄宏生与创维
分析：主管未尽培育部属之责的原因
视频分享4
1、育人先育心
2、授权授责
3、教练技术
举例：某公司的育人经验
分析：管理风格的四大类型对育人的影响帮助和辅导：
案例：员工闹情绪
别让新员工成为逃兵
培养部下应有的态度：积极、主动、协作、承担
指责部属的正确方法（如何规避负面影响）
如何处置表现不良的部属
如何处理员工与员工之间、管理人员与员工之间的矛盾
如何增进团队协作精神、消除或减少组织中的种种内耗
员工消极情绪根源与结果分析
如何塑造行为：正强化/负强化/消退/惩罚
案例：一个去晒相的下属
案例：麦当劳的标准化
“长板凳制度”
四、留才
练习：《Q12问卷》
问题：大多数主管，在看到部属的辞职信时都是惊愕和意外的！为什么？
员工跳槽的几个前兆
怎样判断哪些员工可挽留？
先把员工分成三六九等
点评：精英法则
问题：关于手提包
如何留住关键（骨干）员工？
员工跳槽的五大原因
案例：雷尼尔效应
问题：我们的雷尼尔山峰是什么？
留才第一招：留才从入职开始
留才第二招：容人之短，用人之长
案例：管仲与齐桓公
视频分享5
留才第三招：感情投资
案例：上司的“小恩小惠”
点评：入职看公司，离职看上司
留才第四招：平衡工作与生活
留才第五招：延续性的工作、学习项目
留才第六招：工作内容丰富化/趣味化
案例：“厌烦有价”
问题：有什么办法让下属的工作内容丰富化？
留才第七招：离职后，请还来找我
举例：知名公司离职员工管理
五、点评与分享
