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《班组长胜任力的提升》
（培训大纲）
（未经本人允许不得擅自使用）
第一讲：班组长的角色认知
一、班组长“兵头将尾”的角色认知
二、班组长“千线一针”的核心价值
三、班组长“军中之父”的灵魂地位
四、班组长“广厦根基”的特殊作用
五、班组长“羽化将帅”的动力源泉
六、班组长“八荣八耻”的基本素质
七、班组长“核心使命”的基本描述
第二讲：班组长的职责作用
一、企业制度、决策、决定的宣贯者、执行者
二、完成各项工作计划任务的操作者、督导者
三、管理改进提升具体措施的拟订者、建议者
四、信息渠道的一线反馈者
五、企业基础建设的打夯者
六、基本员工的直接管理者
七、员工工作技能的培训者
八、员工职业发展的辅导者
九、员工工作绩效的考核者
十、员工思想动态的掌控者
十一、员工疾苦疑难的关爱者
十二、员工情感交流的贴心者
十三、员工思想情绪的疏导者
十四、企业利益的坚定维护者
第三讲：班组长的素质标准
一、具有忠诚敬业的品德
二、具有朴实谦让的作风
三、具有宽广隐忍的胸怀
四、具有自信自主的气魄
五、具有互助感恩的心态
六、具有诚信尽责的勇气
七、具有培养下属的能力
八、具有自律廉洁的气节
九、具有创新改革的激情
十、具有团队合作的精神
十一、具有高效高能的行为
十二、具有科学管理的素质
第四讲：班组长的能力要求
一、换位思考的能力
二、总结归纳的能力
三、较好的写作能力
四、信息的筛选能力
五、解决问题的能力
六、达成目标的能力
七、自我减压的能力
八、劝说沟通的能力
九、承受荣辱的能力
十、学习提升的能力
十一、决策建议的能力
十二、自主规划的能力
十三、善于创造的能力
十四、适时激励的能力
十五、培养下级的能力
十六、挖掘潜力的能力
十七、注重细节的能力
十八、处理危机的能力
十九、控制过程的能力
二十、督导执行的能力
第五讲：班组长的管理手段
一、永远的PDCA循环法则
二、永恒的6S现场管理
三、永久的应知应会督导
四、永续的SDCA循环管理
五、以终为始的目标管理
第六讲：班组长的职业发展
一、认知自我人生
二、明确人生使命
三、确立人生目标
四、寻找导师标杆
五、明确价值观念
六、建立整合资源
七、制定可行计划
八、不断追求卓越
盖烈夫简介
盖烈夫，全国著名实力派领导力专家讲师，国际认证咨询师，全国十佳培训师。曾任清华大学高级职业经理训练中心总教练长；有过十年基层领导、十年中层领导和二十年高层领导实践经历，曾担任过新太集团上市公司执行总裁、立白集团副总裁总管理师、招商迪辰集团总裁、富林集团总经理、树人集团总裁、中孚咨询集团董事长兼总裁等著名大中型企业集团高层职务。2013年被评为“世界500强企业商学院最认可的顶尖专家培训师”。
盖烈夫编创开发出战略、HR、营销、行政、素质、文化类等百余门培训课程；创编了“ＭＭＭ管理模式”并自创《高价值企业的整合管理》理论，获全国第八届“企业管理现代化创新成果”一等奖。
盖烈夫为电力、通信、房地产、金融业、IT业、药业、制造业、高校等数百家企事业进行过咨询、诊断、培训、设计和示范管理，具有深厚的理论、丰富的管理经验和生动的培训方式，在企业界、高等院校和咨询界享有盛誉，被称为“企业医生”、“最解决问题的咨询师、“最受欢迎的培训师”；培训界的“常青树”。被清华大学、北京大学、中山大学、华南理工大学、西南财经大学、浙江大学等多所高校聘为专家讲师。担任中国竞争力促进会副会长等多个国家级专业机构的专家顾问和讲师。
