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课程大纲
精华模块一、 沟通力决定胜任力
亮点：沟通质量决定您的工作质量
1、溯源篇-沟通障碍克服
2、技巧篇-常规高效沟通的技法
3、高效沟通语言PAC技术
4、特技篇--职场沟通技法
5、与上司沟通技法
6、与同事沟通技法
7、与下属沟通技法
8、跨部门沟通解决之道
9、案例PK：公司旅行安排案例
精华模块二 、快速打造您的理想团队
亮点：团队力量大于一切
1、你的概念中如何理解团队
2、你的团队现状理想吗?
3、团和队分开了吗?
4、有效团队的构成要素
5、小组互动：有效团队组建练习
6、高效优秀团队必须具备的六大要点
A、自主 B、独立 C、思考;
D、信任 D、合作 E、忠诚;
7、认识团队中的真团队与假团队
8、中国式团队的关键——团队领导者
10、案例：团队精神的激发
11、分析：团队文化的塑造与向心力
精华模块三、激励是中高层干部的软肋
亮点：激励不一定是花钱才最有效果
1、何为激励?
2、人的需求五层次理论及解读
3、共同愿景的激励
4、危机激励、信心激励、榜样激励、竞争激励、示范激励、赞美激励
5、激励的误区：以钱为本的激励、重才轻德、大锅饭激励、
6、人性化管理与员工授权激励
7、人性化管理与目标激励
8、职业生涯规划与企业文化激励
9、分享：某公司黄马甲的管理启示
10、案例：现场展示激励的技法
精华模块四、如何读懂授权管理
亮点：金蝉脱壳，让您从老黄牛到幕后英雄
1、何为授权?
2、授权中的怪圈
A.担心授权多了收不回来
B.授权多了自己无立足之地
C.授权下属没有自己做放心
3、授权的意义及重要性
4、合理授权让自己工作更轻松
5、有效授权的三个要素
6、有效授权用人的五个原则
7、授权过程中的三导原则
8、成功授权让自己胜任职位更高胜任力更强
9、案例互动：授权游戏分享，小组PK
精华模块五、 落实目标管理与修炼领导力
亮点：目标推动执行力，影响力决定领导力
1、哈佛大学的著名调查结果
2、目标管理制度之“P-D-C-A”
3、部属本身如何执行目标
4、主管如何协助部属落实目标
5、没有目标的人经常帮助别人完成目标
6、高超出色的领导能力
7、如何由管理者向领导者转变
8、领导者的威信从何而来
9、领导者的三大能力修炼
10、领导者的风格及运用
11、实现他人目标与修炼个人领导魅力
12、案例：李科长升职经理的启示
课程评估答疑与老师合影
