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提升员工归属感课程大纲
提升员工归属感一. 高绩效团队凝聚力
（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）
1、有凝聚力的组织才有竞争力
2、高凝聚力+高规范=高绩效
提升员工归属感二．高绩效团队凝聚方法
（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）
1、影响企业凝聚力的因素
1）企业制度与文化
2）企业领导的行为与方式
3）企业员工的相容性
2、究竟靠什么凝聚团队
1）成功团队的特点
2）靠共同愿景凝聚团队（凝聚力的原动力）
启动远景规划
打造归属感
团队目标一定要清晰明确
制订科学的行动策略
3）靠文化凝聚团队（凝聚力的神经链）
打造开放文化和分享平台
组织各种文体活动和业余兴趣小组
出版企业内部刊物
发挥网络平台的力量
4）靠危机凝聚团队
5）靠高效沟通凝聚团队（凝聚力的润滑剂）-沟通、沟通、再沟通
交流的重要性：没有沟通，就没有团队
沟通的定义及过程
耐心地倾听不同声音
沟通的障碍 Barrier与不受欢迎的谈话
有效沟通的标准程序:OCDC
用团队分享让团队倍速成长
沟通的目的是减少沟通
6）靠有效激励凝聚团队（凝聚力的保障）
利益激励
授权激励
情感激励
竞争激励
7）靠以人为本凝聚团队（凝聚力的基石）
选好人，才能用好人
形成平衡互补的人才结构
把合适的人放在合适的位置上
迫使团队进化
提升员工归属感三．团队与个人归属感
（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）
1、 团队与群体的区别
2、 团队内的个体冲突解决方式
1）和解
2）妥协
3）合作
4）让步
3、 职业生涯规划影响个人发展
4、影响员工归属感的因素-天哪，竟然没有一样是薪酬？
1）缺乏发展机会
2）对公司的发展前景不明朗
3）对管理不满意
4）领导示范影响归属感
团队领导人至关重要，是第一责任人；
团队要强大必须形成领导核心，拥有核心管理团队
5）对企业文化的某些重要方面感到不满
6）良好的企业形象影响归属感
7）规范的习俗、礼仪影响归属感
8）和谐的人际关系影响归属感
9）有效沟通影响归属感
10）公平影响归属感
11）创新影响归属感
12）团队成员归属感的核心是团队成员是否“心安”
13）只让牛挤奶，不让牛吃草
14）压力太大或精力不济
5、高绩效人才的留才措施
1）体制留才
2）环境留才
3）事业留才
4）感情留才
6、企业在员工管理过程中应遵循的准则-如何管理人
1）首先做员工的朋友，再做员工的上司
2）让员工明确你对他的工作期望和要求
3）让员工做他们最擅长做的事情
4）因工作出色，不吝言辞当面表彰和赞扬员工
5）关心员工的个人情况，包括他们的困难
6）经常鼓励员工，给他们发展的空间
7）跟员工谈论他的进步
8）善于倾听员工的意见或建议，在工作中尊重并采纳员工的意见
9）致力于高质量的工作
10）创造机会并帮助员工学习和成长
11）建立严格的管理制度是保证企业员工稳定的根本
12）为员工提供优良的工作环境
提升员工归属感四. 如何快速融入团队
（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）
1. 认同是件很快乐的事
2. 打开一把锁，搭起一座桥
3. 信任是团队的空气
4. 分享是一种美德
提升员工归属感五．我们要做“团队人”
（案例分析、短片观看、图片观看、范指导、模拟演练、头脑风暴）
1、没有完美的个人，只有完美的团队
2、水在海中，方能不干
3、狼王诞生在狼群中
4、企业最爱“团队人”
提升员工归属感六．善于在团队中工作，改善团队工作，高效提升员工归属感
（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）
1、善于发现解决团队工作中的问题
2、 工作中问题案例分析与解决
3、 团队职业化标准：超越客户满意
4、 如何创建团队工作标准
案例研讨:团队协作与工作标准创建
5、 团队成员的成长-从建议者到组织者
6、 利用有效的工作管理工具
提升员工归属感七．如何与团队一起成长
（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）
1. 视团队为家
2. 前进路上，不让一个人掉队
3. 同甘共苦，不离不弃
4. “良性冲突”代表机遇
5. 与团队共赢未来
人力成本上升背景下的员工归属感如何建设？
