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课程大纲
第一讲、自身修炼:做最好的自己
1、心态管理:打开窗子,看到一个新世界;
2、武装自己:与鲨鱼一起游泳;
3、乐在工作:让工作成快乐的生产基地;
4、知行合一:让思想飞翔、让行动结果
第二讲、赢在中层:如何让组织决胜于中层
1、重视贡献:我能贡献什么
2、注重执行:用结果说话;
3、现地现物:有问题现场解决;
4、消除浪费:降低成本就是增加利润;
5、用人所长:发挥每个人(上级、下属及自己)的优势。
第三讲、找准自己的位置:把事做对和做对的事
1、检讨缺失:糟糕中层的八大罪状及走入的误区;
2、管理认知:中层中层到底该些干什么
3、中层定位:中层的3大任务与3重境界;
4、软件升级:从技术走向管理,从管理走向领导。
案例讨论:陈经理的角色错在哪
第四讲、掌握自己的时间:如何高效率地工作
1、忙-盲-茫:为什么你总是没有时间
2、认清问题:时间对中层的压力;
3、管理时间:究竟如何控制和支配自己的时间;
4、效率工作:以结果为导向的时间管理策略;
案例讨论:A、任林的问题在哪
B、肖经理如何安排好自己一天
第五讲、有效的沟通:如何鼓舞行动、实现成果
1、终极目标:鼓舞对方达成结果;
2、3个步骤:编码、解码、反馈;
3、基本原则:说对方想听的,听对方想说的;
4、沟通策略:有效沟通的5个策略;
5、实战训练:谁的分享最好
第六讲、善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情
1、基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;
2、激励菜谱:4种不同人格类型的激励;
3、2大关键:即时性与创意性;
实战演练:训练你的真诚赞美;
头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。
第七讲、做教练型干部:如何培养“打胜仗”的团队
1、理解教练:教练是什么
2、注意事项:如何当好教练
3、日常教导:中层管理的“三忌”与“三问”;
4、管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;
5、教导下属:离场管理的7个步骤。
第八讲、创造真正的执行: 4R绩效管理流程
1、真正执行:如何打造团队执行力
2、结果定义:如何进行目标的设定、分解并承诺
3、锁定责任:如何进行职责的描述与确认
4、跟踪检查:如何有效跟踪、检查与督导
5、关键考核:如何进行业绩评介、面谈与改善
第九讲、领导的艺术:如何做领导者而不仅是管理者
1、理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力;
2、聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导
3、做事先安人:如何用对人做对事
4、修人先修路:如何“修路”提高效率
5、育人先育魂:如何善用文化的力量
第十讲、中层管理者培训总结