APM应用管理心理学

课程详情

《APM应用管理心理学》课程大纲

培训内容
本课程汲取了西方管理学和中国传统管理思想的精华，结合中国现代企业在走向市场过程中的实践，不断创新发展，构筑了有中国特色的管理心理学内容体系。重点讲述在工商企业及其他类型的组织中，运用心理学原理对个体及组织行为进行管理。研究了生活背景、能力、气质、性格、知觉、价值观、态度等影响个体行为的因素及有关的激励方法，探讨了团体结构、组织的变革与发展，从而全面概括了个体、团体、组织各层次的行为特点以及所蕴涵的心理规律。

培训时间/形式
季锴源老师经典课程集锦
受控文档，未经授权，不得引用、复制或传播
授课时间1天； 授课形式：充分互动、案例研讨、小组分享等。

课程大纲
第一部分：认识应用管理心理学
 心理学与管理学的区隔和关系
管理学以绩效文本，心理学以人为本，最终做到人本化的管理
应用管理心理学研究的知、情、意、行
案例：富士康与法国电信
分享：本位思考与换位思考大讨论（利己与利他）
 心理学与现代企业管理
计划、组织、协调、指挥、控制以及领导力方面的诸多应用
认知方式、情绪知觉、心智模式、心理活动和行为规律
案例：水温测试实验，桑塔立大学选秀实验
分享：主观、客观大讨论
强制性管理失效与人本管理亟待诉求
顺流直下与逆风飞扬
 中国的古典心理学智慧
儒家、道家、法家、墨家、纵横家……
中国古典管理心理智慧解析
案例：三国时代曹操、刘备、关羽
楚汉相争胜负分析与中国传统博弈游戏中国象棋
分享：管理与领导
 应用管理心理学
管理心理学、领导力心理学、沟通心理学、营销心理学、色彩心理学等
第二部分：一切管理始于决策 一切决策始于心理
 情绪和预感对决策的影响
决策的对比原理与触发特征
情绪决策背后的逻辑臆造
案例：谁是最讨厌的人？
火鸡天敌实验
哈佛排队实验
分享：决策中投票表决的大讨论
 卡尼曼决策的前景理论
面对风险与面对利益的不同心理预期
心理强度对决策的致命影响
案例：万分之一的死亡概率
分享：罗密欧与朱丽叶效应
 团队决策的心理基础
群体责任分散 群体决策价值
案例：新款的汽车自动驾驶方案
分享：“否定”建议的应用与决策效度
第三部分：行为是动机的激励 激励是组织的杠杆
 动机激励理论和方法
动机行为的公式和实践应用
 奖赏激励理论和应用
老鼠迷宫的奖赏激励的应用
行为强化理论的实践
 需求激励理论的原理和应用
马斯诺需求理论的实践应用
 激励与保健理论应用
赫兹伯格双因素理论在管理实践中的应用
奖励与福利的心理影响和激励效度
 职业规划理论
职业规划路径：依赖、独立、互赖
 绩效考核的公平理论
员工的绩效考核公平等式；公平的心理反应和行为取向
 绩效考核的量化理论
用定量的方法来考察和研究绩效的运动状态和性能
 绩效考核的期望理论
期望效应对员工绩效和员工行为表现的积极影响
 人际平衡理论
良好的人际关系对绩效考核的影响
 绩效面谈、绩效冲突、绩效管理
第四部分：组织就是一个舞台 管理扮演人本角色
 管理中角色扮演的力量
心理学家菲利普津巴多的监狱实验
期望理论与赞赏式教育
案例：李连杰在印尼海啸中……
分享：我是谁？
 组织中的角色与人际关系
父母、成人、儿童的管理偏好
NLP模型与上下级关系模型
 了解你的员工
A型人格、B型人格、C型人格 分别在个人情绪与压力管理上的方式和建议
情绪压力的来源和成因，以及合理的应对方式
焦虑、抑郁、强迫、职业倦怠
第五部分：权力与影响 领导与执行
 价值观与企业文化
领导者在价值观与文化塑造的心理学实践应用
案例：东星航空的强势文化
分享：柳传志还是张瑞敏
 应对变革与保持绩效
领导与管理的区隔，在与应对变革和保持业绩
 心理学影响力塑造
领导力的定义；领导者的影响力来源；领导者的“I N F L U E N C E R”
影响力心理学魔方：互惠、一致、认同、喜好、权威、短缺

《APM应用管理心理学》培训目标

管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。

《APM应用管理心理学》培训对象

企业高层管理者、中层管理者、普通管理者、团队领导者。