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课程大纲
第一讲: 解读目标——企业的导航系统
1. 目标是什么;
2. 为什么要有目标;
3. 人们为什么不愿意设定目标?
4. 目标管理的由来;
5. 目标管理的定义与实质;
6. 目标管理的好处及缺憾;
7. 目标管理应避免的问题;
8.目标管理MBO的应用;
9. 制定:科学性;执行:管控性;完成:激励性
10. 基层:认同;中层:督导;高层:重视
第二讲:设定目标——正确目标是创造奇迹的动力
1. 目标确定的误区
2. 目标来自于哪里
3. 设定目标的SMART原则
4. 确定目标的小窍门
5. 确定目标的禁忌用语
6. 确定组织目标的四个方法
7. 目标分解的方法——剥洋葱法
8. 目标分解时要遵循原则
9. 如何化解来自下属的阻力
10. 设定目标的七个步骤
11. 衡量目标是否有效的标准
第三讲:制定计划——有计划不忙,有原则不乱
1. 为什么人们常常不制定计划
2. 制定计划有什么好处
3. 什么是计划
4. 计划的特点与分类
5. 制定计划的原则
6. 制定计划的步骤与工具
7. 假定目标不易执行怎么办
8. 合理的时间分配策略
9. 工具:PDCA循环
第四讲:锁定责任——责任会跳来跳去吗?
1. 为什么员工会推卸责任
2. 责任像一只猴子,你是猴子的磁场吗
3. 人多责任下降——一对一的责任
4. 锁定责任的5个方法
第五讲:检查结果——人们不做你希望的,只做检查的
1. 两会制度:晨会+夕会
2. 5定原则:定时、定点、定人、定量、定责
3. 有效检查7大注意事项
4. 工具:热炉定律
第六讲:奖惩业绩——没有考核,哪有持续的执行力?
1. 标准:精确的量词而不是形容词
2. 时间:即时奖罚,决不过夜
3. 效果:罚要心惊,奖要感动
4. 工具:BSC平衡计分卡
第七讲:常见问题
1. 目标管理八大基本问题
2. 目标管理注意事项
3. 目标执行过程中发现较大偏差,怎么办?
4. 如何避免机械式目标执行的困境?
5. 如何评估不太容易量化的员工的业绩?
6. 学员提问与讨论
第八讲:时间管理的重要性
1、时间管理中个人现状
2、从分析到改变了解自己的时间使用情况
3、制定日程安排的工作原则
4、目标分解与时间管理的关系
第九讲:时间大盗
1、拖延
2、不会拒绝
3、处理干扰
4、电子邮件
5、消遣行为
第十讲:目标与时间管理课程总结