课程详情
感恩心态
讲师:郭齐蕊讲师
课程背景:
有部分员工在企业中不懂得感恩,致使敬业精神空前低落,工作效率低下,对待工作的责任心相对较弱。
由于不懂得对企业感恩,致使许多员工自以为是,在工作中遇到问题时,不是主动想办法解决,而是发牢骚、找借口、推诿扯皮,将问题推给上司或同事,使问题错过了最佳解决时机,增加企业的成本。缺少感恩心,使员工与企业离心离德,严重影响着个人工作效率提升和团队业绩增长,从而制约着企业发展。
课程收益:
本课程通过感恩教育,端正企业职员对待企业的态度,激发员工的工作热情和动力,引导员工敬业爱岗,树立效率观念和追求业绩的意识,用感恩心理对待工作,用高效工作回报公司,将个人成长同公司发展联系在一起。从而达到双赢目的。
课程时间:1天,6小时/天
学员对象:各层级员工
课程内容:
第一讲:感恩,优秀员工应有的心态
1.感恩的意义
(1)感恩是处世哲学:
(2)感恩是生活的大智慧:
(3)感恩是高效工作的催化剂
(4)感恩使人知足:
(5)感恩使员工与企业融洽:
2.感恩的作用
(1)感恩能使员工端正心态
(2)感恩能让员工更快成长
(3)感恩能让员工效率得到有效提升
(4)感恩能让整体工作更加顺畅
(5)感恩能让团队高效起来
(6)感恩能加快企业发展的速度
3.优秀管理者应懂得感恩
(1)感恩,能让我们带着责任认真工作
(2)感恩,能让我们全力以赴投入工作
(3)感恩,能让我们追求工作高效率
(4)感恩,能让我们远离借口和抱怨
(5)感恩,能让我们树立团队合作精神
(6)感恩,让我们在工作中追求高价值低成本
4.感恩,维护公司利益像维护自己利益一样
(1)把热爱公司落实在行动上
(2)不要认为公司的利益和我们无关
(3)明白“大河没水小河干”的道理
(4)不愧对公司给我们提供的平台
第二讲:升华感恩的5种境界
1.感恩父母,给了我生命
(1)用孝心回报给予我生命的父母
(2)努力赚钱,提高父母的生活品质
(3)努力工作,提高职业价值是对父母最好的回报
2.感恩公司,给了我施展的平台
(1)是公司赐给了我工作
(2)是工作让我学习了技能
(3)是工作让我积累了经验
(4)是工作给了我乐趣,让我远离空虚
(5)是工作让我有了收入,赢得了体面和尊严
(6)是工作让我的生命更有意义和价值
3.感恩同事,给了我工作的帮助和乐趣
(1)感恩和我争执过的同事,让我学会了忍让
(2)感恩给我提过意见的同事,让我认识到了自己的不足
(3)感恩关心我的同事,让我感受到了大家庭的温暖
(4)感恩在工作中帮助过我的同事,为我提供了工作方便
4.感恩上司,给了我成长的指导
(1)感恩接纳我的上司,让我有了融入团队的机会
(2)感恩关爱我的上司,让我感受到了集体的温暖
(3)感恩批评过我的上司,让我有了改正错误的机会
(4)感恩引领过我的上司,给我指明了工作的方向
(5)感恩表扬过我的上司,让我树立了进步的信心
(6)感恩培养了我的上司,为我的进步增添了助力
5.感恩客户,给我们公司提供订单
(1)用感恩心做好每个细节,完善产品品质
(2)把合格的产品呈现给客户
第三讲:争当有感恩心的高效能管理者
1.带着感恩心融入团队
(1)崇尚团队合作,主动协助同事
(2)懂得“1+1>2”的道理
(3)记住团队的口号:大家一起
(4)助人为乐,与人方便自己方便
2.有才华时不要骄傲
(1)锐气藏于胸:
(2)和气浮于脸:
(3)才气现于事:
(4)义气示于人:
3.学会感恩,做高效能团队管理者
(1)向高效能员工学习
(2)认真做好本职工作
(3)积极寻找高效工作方法
(4)保持良好的工作状态
(5)不断总结,积极改进落后的工作方法
4.感恩公司,让工作产生更大的价值
(1)在工作上要有追求卓越的精神
(2)让业绩每天提高1%
(3)在业绩方面要有争夺第一的雄心
(4)老黄牛要插上业绩的翅膀
5.用感恩心工作,主动解决阻碍业绩增长的问题
(1)有关问题产生的80:20原理
20%的优秀员工产生80%的绩效
20%的问题员工产生80%的问题
(2)主动查找工作上的问题
(3)认真分析问题产生的原因(鱼骨图)
(4)制订解决问题的方案
(5)积极寻求解决的途径
6.高效能员工应有的学习能力
(1)提高学习能力,是感恩公司的最佳表现
(2)养成“自我OJT”的职业习惯
(3)让专业技能和理论素养提升起来
(4)用学习的知识和技能高效工作、回报公司
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