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营销团队
职业背景:红日东方管理咨询公司首席客户满意度顾问, 深圳市质量协会会长。从92年开始关注研究顾客满意度指数(CSI),长期从事客户服务管理工作。主持开展过顺电家居、友谊城、铜锣湾等商场的顾客满意度测评工作。...
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