学历背景：师范英文专业毕业，加拿大皇家大学MBA。
工作经历：专注于企业内训及人才开发培养，任职盐田国际高级人力资源主任，负责培训及人才发展，员工职业生涯工作，A8音乐集团培训及发展经理，负责组织发展及培训、人才培养工作，现任华大基因培训总监。从事企业管理工作多年，积累了丰富的管理带团队实践经验及人才培养经验，同时为企业内部员工提供内训设计研发了很多自有课程。
授课风格：清新自然，亲和力强，格轻松有趣、条理性强，深入浅出，实用有效

讲师背景：

刘国兰女士： 原创型、实战型、管理学及心理学硕士，加拿大皇家大学MBA、国家二级心理咨询师、PTT国际职业培训师、国内知名心理学培训师。专注于心理的理论与研究，善于的将心理学知识巧妙贯穿于培训课堂，深入浅出，体验式学习来引导学员亲身感受及体验。擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在职场心理学、情绪与压力、员工素质、客户服务、员工家庭与生活系列课程，深受学员喜爱。　　刘国兰女士曾先后于盐田国际集装箱码头、A8音乐集团、华大基因研究院从事高级人力资源主任、高级培训经理、培训总监等工作。曾带领企业内部多个咨询项目和培训项目的开展，专业实战背景深厚！

授课风格：

主讲课程：　　品牌课程:《阳光心态》、《情绪压力管理》、《80-90后员工管理》　　讲授课程:《卓越客户服务》、《和谐家庭、幸福人生》、《五星级行政管理》《职场心理学—身心修练艺术》　　授课风格：　　将心理学知识巧妙贯穿于培训课堂，深入浅出，体验式学习来引导学员亲身感受及体验！注重学员的团队学习，带领学员现场分享自己的观点！　　培训过程灵活，轻松幽默，培训形式多样，注重与学员的互动与交流，运用案例探讨，有效引导学员思考，启发思维！