不管是一个公司还是一个组织，基本上跳槽的都是有能力的人，往往最先跳槽的都是部门里最优秀的员工。这仅仅是因为人往高处走的原因吗？其实不见得，马云总结了辞职的2个原因，一个是钱没到位；一个是心委屈了。从精神到物质两个层面都概括了，但是马云是站在管理者的角度上概括出的这2个原因，如果从员工角度的话，还有许多引起内心世界波动的因素。
【一】管理层“要么忍，要么滚”的价值观。
这是劳资双方在思想上对立的内因，也是强势心态与弱势心态的表征。要么忍，要么滚，不知道什么时候成为老板、员工共同倡导的理念，这一理念对人力资源管理学科是一种赤裸裸的倒退，十年前还在倡导拴心留人的机制，近些年怎么开始让人滚蛋了。老板不懂事，违反人性规律，胡说八道也就认了，许多员工也在倡导和推崇这种砒霜，实在令人费解。
以咪蒙为代表的一批刚从草根爬出来的小老板，没当几天暴发户，就开始大放厥词了。要么忍，要么滚，记得最早就是咪蒙的毒鸡汤。人力资源管理的核心在“开发”，高明的老板注重解放人才、释放智力、激发活力，把员工潜能充分开发调动起来，起到促进企业创效和员工本身进步的双赢效果。
作为老板或者管理者，更多思考的，应该是如何适应员工队伍的心态和价值取向，优化调整人力资源的管理方略，而不是你接受我的规矩你就埋头干活，不接受你就滚蛋懒得与你费口舌。这种奴役文化和驾驭文化，从骨子里令员工尤其是优秀员工寒心。人力资源管理机制，应该围绕员工与企业共成长这一核心来顶层设计，切忌从老板思维和考核思维去定位，千方百计激发员工潜能才能效益最大化，管理层为了核心战略，对员工做出一些让步才是高明的，绝对不是不服从就滚蛋的愚蠢思想。
【二】管理层“先当孙子再当爷爷”的掌柜意识。
自古以来，店铺文化在职场上也根深蒂固。古代开店铺，雇佣伙计，都是从免费的打水扫地、端盘刷碗干起，再优秀的员工也要服从这一铁律。掌柜的总有“多年媳妇熬成婆”的思想，你先低头拉套几年再谈别的，先当好孙子，让爷爷使唤美了，才会赏你几个钱，惹的爷爷不爽了，随时把你扫地出门。
前几十年的国内职场也是如此，论资排辈、婆媳文化比较强势，管理层都是从小媳妇熬出来的，凭什么你年纪轻轻就想先当爷爷。这种职场文化糟粕“一颗永流传”，当今职场老板都是创业的苦出身，潜意识里就觉得年轻人不要讲条件，先干活再谈待遇，先做出贡献再谈薪酬。
最近考研名嘴张雪峰点破职场潜规则：面试时不能问五险一金、不能问有没有加班费，你还没有付出就开始谈回报，老板们最反感。其实就是掌柜意识和婆媳文化的变种。现在职场与过去已经大不一样了，员工能力才华的市场价格在职场上是流通的，谁出价高去谁那里，这是市场规律的无形大手在发挥作用。
华为任正非说的好，员工与企业是互为契约精神，老板让员工感恩他是错误的，只谈奉献不谈价码也不符合市场规律。让员工先干活莫问回报，看似是一种奋斗情怀，但违反职场的市场法则，这让员工产生极大的不安全感。老板胸脯拍的震天响：“只要你好好干，我不会亏待你的”。假设将来真的亏待员工了，员工的沉没成本、边际成本和时间成本谁来补偿？所以，理想可以谈，情怀可以讲，最好还是白纸黑字写清楚，双方形成互为责任、互为契约精神比较好。
【三】管理层“鞭打快牛、过度竞争”的考核机制。
有一个物理概念，就是“金属疲劳”，就是一根铁丝反复折十多次就断了。人的精神和意识就是绷紧的铁丝，过度竞争和鞭打快牛的激励措施不当，就让人的神经反复曲折后会突然绷断。当今职场上，许多企业都在员工队伍里搞过度个体竞争，一是鞭打快牛层层加码，二是让员工与员工之间形成你上我下的单向竞争。
某知名企业出台34岁离岗内部机制，就是过度竞争的负面实例。34岁就要面临必然的淘汰，因为有大批更年轻、薪酬更低、性价比更高的人可以顶替你了，你再优秀也感到深深的绝望。职场上，大多数职业发展是有天花板的，即使是复杂的技术专业，十年工作就能成熟了，34岁确实面临着后浪拍前浪的危险境地，他已经没有东西可以超越的了，就必然被年轻人取代，他过了三十岁能不开始焦虑吗？
作为管理层说的也没错，你停滞不前就被淘汰，问题是许多职业到了34岁还怎么前进呢。你说是他被淘汰的，他认为你这是过河拆桥、卸磨杀驴。职场最寒心的，就是让人绝望。有些企业搞的过度个体竞争，让员工没有安全感，到了一定年龄，受到职业本身的限制，看不到前进的希望，企业就开始堵死你晋升的前路，后路又有性价比更高的年轻人夹击，这种绝望心态是一种伤筋动骨的寒冷。
还有一种过度竞争就是鞭打快牛，每年业绩层层加码，如果业绩空间无限大，这种激励作用是良心互动的，如果业绩空间到了天花板，这种激励作用一定是折磨人的。不是员工不努力，而是无论怎么再努力，也突破不了天花板。管理层只强调个体竞争，不尊重人性，让员工非常寒心。
作为管理层，要充分考虑到过度竞争的问题，未雨绸缪，站在员工的角度，才能为这些优秀员工打开其他的发展空间，而不是单方面的强调不行就换人。当优秀员工看透了这样的境况，最管理者失望透顶的那一天，辞职就是必然了。只有那些业绩不太好，表现一般般的员工，因为距离天花板的太远，所以会雄心勃勃的留下来。
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