不同的销售时期，对于顾客的议价也应该采取不同的措施应对。只有这样，才能有效的提升销售业绩。如果客户连你的产品都没有认可，那么你跟客户谈价格，不管是有多么的合理，多么的物有所值，顾客最终购买的意愿也是不大的。

所以，想要更好的做好销售，就要学会区分顾客在购买时候的不同情况，那么，今天我们就来看一下，不同的销售阶段，顾客在不同情况下的议价到底应该如何处理：

第一类：认可产品，但觉得价格太高

有些顾客认可产品，但坚持认为价钱太高。其实在本质上，产品“贵不贵”就是“值不值”的问题。因此遇见这种异议时，销售人员就要进行价值塑造，让顾客觉得产品有卖点。如果已经进行了价值塑造，顾客依然觉得产品价钱高，就可以考虑给顾客一些小赠品或者其他服务项目。

第二类：挑剔产品，与其他产品比较

顾客如果总是挑剔产品，说明他属于分析型，销售人员此时要摆事实、讲道理、引用数据与顾客进行充分的沟通。当顾客将产品与其他品牌进行比较时，销售人员不能贬低其他品牌，而应该找出产品的差异化，并且强调、放大该差异。

第三类：讨价还价时纠缠不清

当顾客总是在价格问题上纠缠不清时，要让顾客明白产品的价格底线不能再降了，还要照顾顾客的情绪，用小赠品进行贿赂。

第四类：以老客户为条件要求降价

有些顾客以老顾客为条件，要求进一步降低价格。店铺对于老顾客的优惠往往是比较大的，如果老顾客依然要求降价，可以在个人能力所及的范围内给顾客一些服务，并且提出其他相应条件，比如介绍其他顾客等，这叫做捆绑销售。

第五类：企图放弃赠品来降低价格

有些顾客宁愿舍弃赠品也要降低价格，此时一定不能妥协，因为一旦降价，就会导致老客户之间没有被公平对待。要让顾客明白，选择赠品比降价更有优势，因为赠品只有特定群体才能获得。

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