课程详情
共 赢
——绩效管理四步曲
【课程收益】
帮助管理者掌握绩效管理的核心技能、方法与工具。
帮助管理者领悟绩效管理的真谛,有效帮助团队成长,使绩效管理成为组织绩效达成的战略工具、员工绩效提升的利器。
传递正能量,构建健康、积极的绩效管理氛围,让老板、经理与员工都爱上考核。
☆ 获取系列绩效管理文案(电子版本,包含管理制度、考核表、KPI辞典、目标责任书)
【课程提纲】
导言
开场破冰
第一部分 绩效管理认知
一、企业利润管理的“黑洞”
互动研讨:没有人在为企业的利润负责!
管理工具:企业毛利分配模型
二、企业绩效管理的“ 八大误区”
三、绩效管理“四步曲”
故事:十字路口的交通管理
第二部分 凡事预则立,不预则废——绩效目标设定
四、成功是策划出来的——以终为始。
游戏:起立、走、请坐
互动研讨:企业对P-D-C-A循环应用现状带给我们的启示
互动研讨:绩效目标与计划到底意味着什么?
五、绩效目标设定——绩效管理的难点
精准制定绩效考核的“游戏规则”(Game Rule)
(一)找准方向。
故事:《龟兔赛跑》新解——应为员工树立正确的目标
案例:施乐公司被谁打败了?——运用平衡记分卡(BSC)思想确定绩效管理目标。
互动研讨:管理者到底该从哪些方面考核员工?
(二)定好程度。
管理工具:“四项匹配”高效提升绩效目标的精准度
实操演练:运用SMART、5F细化绩效考核目标值。
(三)设制规则。
故事:买糖果的故事
互动研讨:如何不再使员工认为考核就是减分、扣钱。
管理工具:如何设定得分规则
(四)找寻数据。(确定考核数据、信息来源)
互动研讨:如何通过绩效管理系统性地提升企业基础管理水平。
(五)明确驱动。(好机制造就好人才。)
案例:虽然绩效发了不少,但结果是:老板很委屈,经理人很不满。
互动研讨:为什么要“先小人,后君子”。
(六)构建认同——让员工同管理者达成心理契约,引爆员工潜能。
故事:《运麻袋》
视频分享:军令状
视频分享:主席站着,我坐着!
第三部分 绩效管理的真谛——绩效跟踪与辅导
六、绩效跟踪
跟踪员工的工作不是不信任员工。
互动研讨:管理者为什么需要跟踪员工的绩效达成度?
互动研讨:管理者如何跟踪员工的绩效达成度?
管理工具:绩效跟踪工具的有效应用
七、绩效辅导
视频分享:不想成功,难!
游戏:汽车设计师
故事:管理一种严肃的爱
故事:董事长的批评
故事:《盲人摸象》新解
教练技术应用:让员工在管理者的发问中成长
第四部分 传递正能量——绩效考核与面谈
八、不同的职位,采用不同的考核形式。
互动研讨:为什么考核人、被考核人都不喜欢考核?
互动研讨:到底是谁在进行考核?
案例分析:某企业通过述职报告会议高效改善企业管理水平
互动研讨:为什么要员工自评?如何确保自评质量?
九、绩效面谈
情景模拟:绩效面谈
互动研讨:如何使考核人、被考核人都爱上绩效面谈?
管理工具:人体能量级——管理者,请真诚地谈出您对下属的期望。
第五部分 绩效考核结果的多方位应用
十、绩效考核结果在企业运营品质提升中的应用
管理工具:企业经营运作信息监控表
管理工具:述职会议绩效问题跟踪表
十一、绩效考核结果在人力资源管理决策中的应用
(一)人力资源管理决策必须适应人性。
游戏:老鹰捉小鸡
案例:荣辱与共的绩效政策
(二)绩效考核结果在薪酬决策中的应用
案例:职能类员工绩效工资水平的确定
互动研讨:如何设计研发类员工的绩效工资?
互动研讨:如何利用薪酬政策调整销售行为?
互动研讨:公司整体任务目标未完成,如何发放绩效?
案例:绩效管理结果在股权激励中的应用
(三)绩效考核结果在人力资源决策中的多方面应用
互动研讨:绩效考核结果的长效、全面应用
互动研讨:如何合理地开展强行分档(末位淘汰)工作?
(四)放大绩效考核结果的应用效果。
故事:奖学金的发放
十二、企业组织绩效提升模型
结束语
课程总结
故事:军功授爵
祝福语
【课程设置】
12小时,6小时/日,2日
实战、实用、实效
呈现形式——课堂讲授、互动研讨、案例分析、工具实操、情景模拟、故事分享、视频观看、游戏等
【适用对象】
企业家、中高层经理人、HR专业人士;EMBA、MBA班
董事长、总裁(副总裁)、总经理(副总经理、总监)、部门经理、班组长、人力资源管理从业者