课程详情
咨询式培训能够实现：
解决企业发展的瓶颈问题；规避企业发展的未知风险；形成企业创新发展的能力；夯实企业发展的管理基础；创造持续快速发展的变革效能；技能执行能力迅速提升。
咨询式培训的核心就是解决企业的实际问题，通过传递知识、启发思路、解决问题，这三个层面来帮助企业实现发展和改善企业绩效的目标。
咨询式培训通过“课前现场调研—课堂授课+现场快速改善—作业布置—老师点评—综合辅导—后期跟踪”的模式，实现有针对性的知识培训，为企业带来独到的学习体验，并将培训内容通过现场辅导转化为执行力和生产力，增强企业在培训后进行管理改善的效果。
【课程背景】：
残酷的市场竞争，提高了客户的期望，现场的品质管理越来越难以符合客户要求了，如何解决生产过程的品质控制，实现产品出货合格是摆在品质管理人员的新的课题。企业的品质管理已经不仅仅体现在产品品质上，而且体现在企业的各个领域的管理品质方面，全员参与、全系统管理、全过程控制的全面品质管理（TQM）体系是现代企业管理方式的具体体现。
通过本课程的培训向品管人员介绍TQM的理念，着重讲授过程品质控制手段与方法，就如何实现内部客户原则提供具有实践性的QC改善工具，同时本课程从QC小组现场品质改善角度讲述QCC品管圈的推行实践，从实操层面的解决品质意识，最终实现全员参与品质管理，进而使企业在相对的低成本条件下实现最高的产品品质和工作品质。
取其精华，灵活吸收，本课程老师凭籍多年日本企业的管理经验，结合具针对性的案例剖析，为大家呈现企业员工素质提升培训的科学方法与真谛！
【培训收益】：
1、深刻认TQM落到实处的管理思维与管理方法；
2、掌握TQM的问题分析与处理的根本方法；
3、以源流管理为导向，提供品质管理的系统方法和工具应用；
4、了解品质成本的定义、构成、管理方法、意义等。
【课程时间】：2天（12小时）
【培训对象】： 管理者代表、质量经理、质量工程师、SQE，生产副总、生产主管，车间主任、班组长，企业研发设计部、技术部、工程部的总工、主管与骨干人员等。
【培训课程大纲】：
第一讲、品质的本义---TQM的基本理念
1、什么是品质
2、四种品质管理等级：检查、控制、预防、零缺陷
3、品质的理念
4、品质能驾驭吗？
5、驾驭品质回报大吗？
6、驾驭品质成本高吗?
7、驾驭品质难度大吗?
8、我们如何驾驭？
第二讲、从标准开始（标准化作业）——实施TQM的基础
1、什么是标准
2、什么是标准作业
3、什么是标准化管理
4、标准化管理的内容
第三讲、从问题开始（解决品质问题的思路）——TQM实施的工具（1）
1、中国工厂中对待问题态度，案例：丰田对待问题的态度
2、问题意识与问题眼光
3、发现品质问题的方法
4、解决品质问题的方法，解决问题的标准程序：把握问题现状调查；分析原因；确认要因；制定对策；实施对策；检查效果；标准化
5、QC手法在解决生产问题上应用
第四讲、从源头开始（源流管理）——TQM实施的的工具（2）
1、源流管理与TQM
2、检验与源流管理：品质管理的方针与方法
3、零缺陷与源流管理
4、品质管理功能前置：原材料（部品）的管理
5、防错（Pokayoke）技术：花大量的时间制作治工具，以方便作业及防止出错
第五讲、从品质改善项目开始（结合现状中的品质问题）——TQM实施的路径与关键点
1、通向自主改善目标的三个活动
2、QCC小组推进
3、品质改善项目导入（作业布置）
