课程大纲

第一讲  培训师的风范
 内在的涵养
 外在的仪表

第二讲  一分钟演练及点评

第三讲  学员的分析
 学员的类型
 学员的特性
 学员的分析

第四讲  十种培训形式运用及演

 讲授法              演示法

 研讨法              范例法

 视听法              点评法

 角色扮演法          游戏法

 案例分析法          分享法

第五讲  课程设计的技巧
 资料搜集

 课程规划

 制作计算机演示

 最后确认及修改

第六讲  十种授课工具的运用及演练
 图表和海报           印刷材料

 书写板               夹纸板、展板

 胶片投影仪           实物投影仪

 电脑机投影仪         录象机、VCD/DVD

 幻灯机               电脑

第七讲  培训场地的安排
 客观条件             座位安排

 培训师的位置         场内设施

 教学辅助工具         相关的服务项目

 交通道路状况.
第八讲  专业的授课技巧
    上台前5分钟准备     发挥声音的魅力

 运用肢体语言         获得反馈信息

 激厉学员
第九讲  三分钟演练及点评
第十讲  各种课程状况处理

 自身的状况

 难对付的学员

 时间的失控

 场面的失控

 环境设备的影响
第十一讲  评估培训的效果
    培训的评估内容

 培训的评估方法

 如何及时总结
第十二讲  五分钟演练及点评