分析企业文化经典工具--Post和Coning的研究

作者：宋联可

W. van der Post和T. de Coning（1997）开发组织文化测量工具，其目的是洞察组织成员的规范和态度，而不是为了区分组织文化类型。Post和Coning准备设计问卷时，通过文献回顾鉴别出114个文化维度，借助人力资源专家的帮忙将维度降到15个。这15个维度是：文化管理（Culture management）、顾客导向（Customer orientation）、面向变化的部署（Disposition towards change）、员工参与（Employee participation）、目标明晰（Goal clarity）、人力资源导向（Human resource orientation）、组织识别（Identification with the organization）、有权者的地位（Locus of authority）、管理风格（Management style）、组织重点（Organization focus）、组织综合（Organization integration）、绩效导向（Performance orientation）、回报导向（Reward orientation）、任务结构（Task structure）等。

早期此问卷包含225个问题，需要回答者花费大约30分钟完成，最后的版本只包含97个问题，仅需要15分钟回答。问卷的每个题项有正面或负面的陈述，根据回答者对组织情况的判断，用七分量表法衡量。正面陈述的分数加上负面陈述的分数的负值，得到每个维度的总分。

Post和Coning通过因子分析，发现此量表在可靠性和有效性上的得分都较高。一个可能被考虑到的缺点是缺少问卷分数的解释，单个维度的计分结果仅提供很少的说明。最初Post 和Coning是为特定的组织框架设计此工具，而事实上，此量表后来的版本可用于测量任何类型的组织。