工作中,我们难免会因为疏漏而导致工作失误。有时候一个小小的失误不会给我们的工作,或者是项目的进行产生一定的影响,但是,关键时候,一个小小的失误可能就会导致之前所有的工作都付之东流。所以,我们要尽可能的避免失误的发生。如果是已经发生了,那不要抱怨,也不要急于推卸责任。最重要的就是要采取一定的措施,将失误带来的损失降低到最小。
今天我们说一下失误出现的不同时间所需要采取的不同的挽回措施,不管是你的客户被别人抢了,还是重要的会议之上没有准备好文件。如果是补救措施做的及时的话,或许你还可以有机会赢取老板的信任:
搞砸之后5分钟内:立刻坦白
立刻承认错误!关键在于,如果你这次承认了,那么你的老板很可能会认为,即使你下次犯了错也不会隐瞒。这会在他心里保留一定程度的信任。毕竟没人能永不犯错,让老板觉得你会主动承担责任,总比让他觉得你会瞒而不报要好。
搞砸当天:拿出解决方案
犯了错之后,就马上设法补救。最好在跟老板坦白的时候就能作出针对性的分析。讨论一下你个人能如何阻止损失扩大,再主动提出一两条建议,让你的老板决定该怎么做。如果需要深夜加班把项目的部分内容重做,那就马上开工。越早动手弥补你的过失,就能让老板心里越早放下你闯的祸。
搞砸之后的一周内:证明你已经吸取了教训
在你竭尽所能地补救之后,就该规划一下将来如何避免重蹈覆辙。向人请教或自行学习均可。这件事不要等太久。最好紧接在第二个步骤完成之后,因为你的老板很可能会留意你是否吸取了教训,并据此判定是否可以继续信任你。
在可以预见的将来:不要再犯同样的错误
职场中的一条重要法则就是,不要重复同样的错误。即使你不得不找人帮忙检查你的工作,或者干脆放慢速度,只要能避免犯同样的错误就是值得的。否则之前的所有努力就全白费了。你会被定性为“屡教不改”的典型。
犯错误并不可怕,可怕的是出现错误之后不敢面对。你出现错误的地方证明还有可以改进的地方,所以,出现问题,也是你工作精进的一个方面。你再这个地方出现了问题,你以后的工作中,你就会避免出现这样的失误。这个对别人来说就是一个不可多得的经验,对自己来说也是一个经历。所以,出现了失误,最重要的就是要及时的修补和挽救,而不是做哪些无用的抱怨和推卸。
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