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营销与销售, 其他培训
热水器刚买回来的时候,他就问你,是否安装了。装了以后,他又打来电话,满意与否,所以大家对他很满意。但是如果你产品买回来了,所留的维修电话无人应答,那么投诉就非常多,对品牌造成的伤害很大。[详情]
销售员若能在顾客临走时,针对不同身份、年龄的人,恰到好处地说上一两句暖意融融的“送客语”,往往会使顾客的心里非常舒服。尤其是说上几句赞赏的话,更能甜到顾客的心窝里,从而博得顾客的好感,使其成为回头之客。回头客越多,业绩自然越容易上去,收入自然就更容易增加了。[详情]
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