时间 题目 课程内容
上 午 第一章、商业银行风险的定义与分类 一、商业银行风险的定义
二、商业银行风险分类
第二章、操作风险的概述 一、操作风险的概念
二、操作风险的特点
三、操作风险的界定
四、操作风险的分类
五、新巴塞尔中操作风险定价
案例1、某银行操作风险损失案例
第三章、操作风险管理 一、操作风险管理
1、人员因素2、内部流程3、系统缺陷4、外部事件
二、操作风险计量与经济资本配置
1、基本指标法2、标准法3、高级计量法
三、操作风险评估与控制
1、风险评估与控制环境2、风险评估要素、原则和方法3、主要业务风险控制4、风险缓释
下午 四、操作风险监测与报告
1、风险监测2、风险报告程序3、风险报告内容
案例2:某银行工作操作失误中的损失案例
第四章、网点突发事件的因素 一、网点突发事件的定义
二、网点突发事件的种类(内部种类十一类)
三、网点突发事件的种类(外部)
案例3:某银行处理突发事件的案例
第五章、突发事件应急处理原则 一、六大应急处理原则
二、网点团队负责人应担任的角色
三、网点负责人应该怎样处理应急突发事件
第六章、如何编制突发应急方案 一、如何编写突发事件应急预案
二、如何编写突发事件应急处置预案
三、如何编制突发事件处理预警机制