课程详情
培训背景:
班组长作为最基层的管理人员, “兵头将尾”、“现场之王”,其技能、工作方式及工作态度,对于员工队伍建设、员工士气培养,以及对产品生产的质量、成本、交期等都有着非常重要的影响,如何提高班组长的工作技能、工作效率,进而提高现场管理的效率及稳定性。
培训学员收益:
① 了解班组长的自身定位。
② 掌握日常工作七件事的管理技巧。
③ 掌握4M1E的基本管理原则。
④ 掌握现场5S管理的要求。
⑤ 掌握现场改善的技巧。
⑥ 有效提升班组的执行力。
培训对象:
班组长等一线管理人员
培训时间:
2天(13小时)
培训大纲:
第一部分 班组长岗位与定位
1. 什么是班组?
2. 班组长岗位的四个特征
3. 班组长的定位
4. 员工的四点期望
5. 与上司相处的五项注意
6. 做一个复合型的班组长
第二部分 班组日常工作的七件事务
讨论:时间都去哪了?
1. 早会:布置任务
2. 首件确认:一开始就做对
3. 巡线:按标准作业
4. 解决问题:预防为主,及时高效
5. 记录报表:让信息流动
6. 员工培训:提升技能与素养
7. 交接班:日清日高
故事:大野来巡查车间了
讨论: 班组长每周、每月应做些什么?
第三部分 现场管理的基本原则
1. 什么是现场
2. 为什么要强调现场管理
3. 现场的4M1E管理
l 4M1E的内容: 人、机、料、法、环
l 4M1E管理的关键:稳定
l 如何进行4M1E的稽核
l 从PDCA到SDCA
案例:爱普生公司的4M申请表
第四部分 现场5S管理
游戏: 5S的数字演示
1. 从5S到9S再到4S
2. 5S管理的起源:日本制造业的翻身仗
3. 5S内容解析
l 整理
l 整顿
l 清扫
l 清洁
l 素养
4. 5S管理的三重境界:看不见~看得见~看得清
5. 5S对客户及员工的影响
讨论:处女座的员工管理5S有优势?
第五部分 现场改善技巧
1. 发掘现场的痛点
2. 发挥员工智慧
3. ABC分析法
4. 改进措施表的运用
5. 善用右半脑
6. 改善的关键不在技巧而在态度
l 做积极的参与者
故事:一天工作用38分钟做完
第六部分 班组执行力
1. 班组人际关系的三要点
2. 班组工作的六个顺序
3. 善于总结与计划
4. 激发团队的工作热情
讨论:如何提升您所在班组的执行力?
内容回顾小结