课程详情
高绩效团队建设
课程大纲
培训对象: 各部门经理、主管、办公室、销售、行政、财务等协调人员
课程特点: 本课程从组建高绩效团队所需要素开始入手,逐条分解操作行为,与企业的实际管理问题与现象高度接轨,充分体现了团队当中各成员的心理与现状,深刻描绘了在组织当中团队合作的阶段与过程,课程生动,实效。
课程内容:
前言:培训与教育的区别
前言:培训与教育的区别
第一部分:团队建设的基础
1. 企业文化与团队建设
2. 团队建设与企业价值观之间的关系
3. 价值观训练:新诺亚方舟
4. 如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观
5. 价值观--大处统一,小处尊重
第二部分:高效团队建设
1. 什么是团队?
2. 团队的三个条件
3. 团队建设的五个要素
4. 建立优秀团队的9个步骤
5. 团队的结构化能力与木桶原则
第三部分:高效团队合作
1. 团队合作游戏:传环
2. 团队合作的六要素
3. 团队建设的九种角色与管理
4. 团队中问题员工的处理
第四部分: 团队沟通
1. 沟通为什么对团队合作很重要
2. 团队合作中常见的障碍分析
3. 跨部门沟通中常见的问题
4. 有效的沟通技巧
5. 如何通过高效的沟通技巧解决团队问题
6. 团队间沟通的PAC模式
7. 问卷测试:不同类型人的沟通风格
第五部分:团队发展的阶段
1.团队发展的五个阶段,团队的特点与合作对策
2. 团队发展阶段中成员的需求与管理方式
3. 团队发展阶段一:实战案例训练1—感觉差异
4. 团队发展阶段二:实战案例训练2—渐入佳境
5. 团队发展阶段三:实战案例训练3—纯熟默切
培训人数:20-30人
培训时间:1-2天
培训方式:通过大量、渐进的活动、案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨等欧美式研修方式。