课程详情
服务单位: 子人管理培训工作室
本纲要仅供客户内部使用，未经子人书面许可，其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制
课程大纲——两天
课程名称：情绪与压力管理
课程目标：
了解什么是情绪什么是压力
了解情绪对工作生活的影响！
了解压力对工作生活和身体的影响！
如何控制情绪调整情绪！
如何缓解压力！
通过问卷和游戏的方式提高学员情绪管理能力！
现场操练提高管理情绪和压力的有效方法!
课 程 大纲
时间（分钟）
课程大纲
教学方法
教学工具
单元目的
第一天90 m
一、 概述、开场白 中国人情绪现状什么是情绪？
培训师
交互式发言
提问
PPT
白板
了解情绪的概念；
重点了解情绪在工作和生活中所起的作用。
15 m
茶息
90 m
二、 情绪与性格的关系
人的定义
人类性格分析
透过分析性格调整情绪的发生
化解不良情绪的技巧
培训师
交互式发言
提问
游戏
PPT
白板
对各类人的性格有初步的认知；
了解人与人的不同表现。
了解性格、情绪关乎一个人一个家庭一个企业的和谐程度和幸福程度
60 m
午餐休息
90m
三、中国压力现状
中国压力报告
压力的来源分析
压力、情绪与性格的关系
化解压力的秘方
培训师
交互式发言
提问
游戏
PPT
白板
了解压力的来源；
掌握如何化解的方式。
15 m
茶息
90 m
四、缓解压力的方法
有效沟通最具威力的‘八句话’ 建立带动力和影响力
使命宣言
培训师
交互式发言
提问
PPT
白板
通过一系列互动交流，让学员亲身感受到压力释放后的轻松；
加深体会快乐工作有效工作的乐趣
第二天
90m
五、开场白
情商是什么
情商高与情商低的人的区别
情商与工作和生活的关系
培训师
交互式发言
提问
PPT
白板
提高工作质量关键在提高情商
15m
茶息
90m
六、如何提高情商
性格对情商的影响
如何提高情商四个重要的感情技巧
情商游戏
培训师
交互式发言
提问
游戏
PPT
白板
在游戏中感悟情商，提高情商，并学会在不知不觉中运用
60m
午饭时间
90m
七、 人性透视
如何管理情商
人性透视
培训师
交互式发言
提问
PPT
白板
了解人与人的不同，人性的特点
接受人与人的不同，不评断，接受各自的不同并学习愉快地合作
15m
茶息
90m
八、赞美的力量
赞同和赞美的艺术
如何巧妙地影响他人
如何巧妙地说服他人
如何巧妙使别人做决定
培训师
交互式发言
提问
PPT
白板
学习人际交往的最高力量
课程大纲－－一天
课 程 大纲
时间（分钟）
课程大纲
教学方法
教学工具
单元目的
90 m
一、 概述、开场白 中国人情绪现状什么是情绪？
培训师交互式发言提问
PPT白板
了解情绪的概念；重点了解情绪在工作和生活中所起的作用。
15 m
茶息
90 m
二、 情绪与性格的关系 人的定义 人类性格分析 透过分析性格调整情绪的发生 化解不良情绪的技巧
培训师交互式发言提问
PPT白板
对各类人的性格有初步的认知；了解人与人的不同表现。了解性格、情绪关乎一个人一个家庭一个企业的和谐程度和幸福程度
60 m
午餐休息
90m
三、中国压力现状 富士康到底怎么了 压力的来源分析
压力与性格的关系 化解压力的秘方
培训师交互式发言提问游戏
PPT白板
了解压力的来源；掌握如何化解的方式。
15 m
茶息
90 m
四、缓解压力的方法
有效沟通最具威力的‘八句话 建立带动力和影响力
使命宣言
培训师
交互式发言
提问
PPT
白板
通过一系列互动交流，让学员亲身感受到压力释放后的轻松；
加深体会快乐工作有效工作的乐趣
有关课程说明事项：
（一）以上是主训讲师根据其他客户的培训经验编制的讲授模块，给贵公司参考！贵公司可以针对企业需要提出修正意见！
（二）以上课程纲要，培训老师有根据学员具体情况给与适当调整课程内容、前后顺序的权利！
（三）《对卓越的投资-打造高效团队》为系列课程，其他课程敬请接洽！
（四）培训综合费用(含:授课费、税费、教材、教具费、车旅费《江苏省内》）：13000元/天（六小时）。具体上课时间，请企业内部协调！
