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课程大纲
【课程内容】
一、战略执行层的高效管理
1、组织的一个永恒问题——如何基业常青
2、第一个视角——转型期我们面临的组织挑战——环境-领导-员工的协调统一
3、第二个视角——员工凭什么敬业
4、我们面临的自我挑战——管理的4个区域及效能权重
5、战略执行层的特殊定位
6、理性管理的8件事
7、感性领导的4种表现
8、组织3X3的联动
二、绩效管理真实内涵
1、组织推进绩效管理效果不佳的3大原因
l错把绩效管理当成人力资源部的事
l错把绩效考核当成绩效管理
l错将大棒当激励
2、绩效管理对我们的帮助
3、绩效管理的4个步骤解析
三、绩效目标的设定
1、设立工作目标的************-5要点
l明确2件事——职责和完成的程度
l下属工作的3个来源——职责（KPI）、内外部客户和领导交办
l下属完成工作的4方面资源——人、权、钱和物
l衡量下属工作的5把尺子——质量、时间、数量、成本和他人评价
2、设定目标SMART原则的两层含义
3、人事相宜的两个要点
l能力和工作的匹配
l意愿和工作的匹配
4、做绩效目标沟通的心理学工具
四、绩效过程监控和辅导
1、监督的基本思路
l工作计划+节点法
l发现问题三原则及三步法
l做好绩效计划的调整——“自动化”
2、辅导“有力无心”的员工——SPSAR方法
3、辅导有力无心的员工——猴子管理
4、识别下属的4种类型，采取4种针对性辅导方式
五、绩效考核
1、管理者如何做考核
2、考核的基本方法
3、考核的基本原则
六、绩效结果的运用
1、考核结果在薪酬方面的运用
2、考核结果在员工发展方面的原用
l让“老黄牛”找到成就感
l让“性格青年”认识到自身的不足
l让“常有理”制定出具体的改进措施
