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第一部：中基层管理的角色与职责认知：
1．管理的基本概念
2．管理的五项基本职能
4．中基层管理在企业中应扮演的角色
5．中基层管理的主要职责
6．中基层管理应具备的特质
7．.现代企业对职业经理人的要求
第二部：中基层管理工作目标的设定：
1．工作计划及有效控制：
2．日常工作的管理
3．工作计划及其议定原则
4．顺利推动工作计划的要点
5．工作命令的下达及其有效方式
6．控制的目的、原则及其方法
第三部：中基层管理的时间管理
1．中基层管理的时间都花到哪儿去了？
2．是什么影响了我们的工作效率？
3．以成效为中心的时间管理
4．优先矩阵与工作的轻重缓急；
5．有效授权管理
第四部：中基层管理沟通的技巧：
1．沟通方式的有效选用；
2．表达和倾听的技巧；
3．如何建立畅通的沟通渠道
4．如何与上司沟通
5．怎样进行积极的水平沟通
6．如何与下属沟通
第五部：人员激励的技巧：
1．员工需求的把握
2．高效的员工激励方式
3．经典的激励理论及其应用
4．常用的三大激励方法
第六部：高效团队建设与管理
1．员工正确选择与任用的关键
2．如何培养和维护员工的团队精神
3．团队发展过程中中基层管理应掌握哪些技能
4．团队建设应遵循的原则
5．如何调动员工的工作热情和自觉性
第七部：中基层管理和领导艺术
1．领导与管理的关系
2．中基层管理和领导者的区别表现在哪里？
3．情景领导分析
4．部属的培育与启发，如何选人、用人、育人
第八部：中基层管理的压力管理
1．压力管理的重要意义
2．中基层管理压力症状
3．有效压力管理的措施
