课程详情
课程大纲
针对行业
通用
培训对象
各部门经理、主管、各级中层管理人员
课程收益
1.了解什么是团队
2.体认团队精神的重要性
3.识别团队发展的阶段
4.掌握团队沟通应具备的技巧与方式
5.增强团队的凝聚力与团队合作
6.如何处理团队冲突
我们为客户提供咨询式培训,根据企业的行业特点、发展阶段、人员情况、公司发展战略等情况，为客户提供量身订做的培训，适时把企业所需“新思想、新理念、新方法”这股清新的流水及时的注入企业，帮助，帮助企业和组织激发员工潜能、增强团队活力、创造力和凝聚力，从而提升团队生产力。
课程大纲
什么是团队
团队的构成要素
群体与团队的区别
团队的类型
团队为何流行
组建团队的阻力
团队对组织与个人的影响
建立团队精神的重要性
团队精神的要素
团队凝聚力的培养
营造互信合作的气氛
团队士气的提升
建设高效团队的重要原则
团队的发展阶段
成立期
动荡期
稳定期
高产期
调整期
不同阶段如何带领团队
领导团队的行为与模式
识别团队的二把尺
团队领导的四种行为模式
团队主管
团队主管的责任
常犯的错误
如何建立团队精神
团队角色
角色的测试
九种团队角色的性格特征
团队角色的特质
不同角色对团队的贡献
如何管理不同的团队角色
有效的团队沟通
团队沟通的重要性
什么是沟通
如何有效的倾听
如何有效的表达
沟通的障碍
组织沟通与人际沟通
沟通的渠道
给予反馈的技巧
如何与上司沟通
水平沟通
如何与下属沟通
团队中的人际关系
人际关系的团队意义
影响人际关系的因素
如何建立有效的人际关系
团队冲突管理
什么是团队冲突
团队冲突的处理策略
